Com 13 anos de história, a Kwan construiu uma cultura centrada nas pessoas que desafia o modelo habitual de talento tecnológico. O CEO Duarte Fernandes explica como o bem-estar, a proximidade e o desenvolvimento contínuo são agora essenciais para atrair e reter profissionais num mercado competitivo.
A Kwan trata os funcionários como mais do que números. Os Parceiros de Experiência de Pessoas (PEPs) orientam caminhos de carreira, antecipam desafios e garantem alinhamento com projetos significativos. A liderança é nutritiva, promovendo autonomia, coaching e transparência mesmo durante um crescimento rápido.
Iniciativas diárias—desde programas de capacitação e coaching até Kwan4Wellness e rituais culturais—reforçam a cultura. Ferramentas como o chatbot interno AsKwan libertam as equipas de RH para se concentrarem no que importa: desenvolvimento e bem-estar.
Equilibrar flexibilidade com retenção requer apoio durante mudanças de projeto, pipelines de oportunidades claras e comunicação transparente. Estas práticas mantêm o tempo médio de permanência dos consultores em quase 25 meses, com satisfação acima de 75% medida através de NPS, eNPS e inquéritos.
A Kwan também valoriza a internalização: os funcionários que seguem em frente fazem-no naturalmente, mantendo laços através de eventos e comunidades. Mesmo num mercado competitivo, a empresa atrai talento através da sua cultura autêntica, projetos desafiantes e pipelines proativos.
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