Consultor Salesforce

A Ascendix Technologies, fundada em 1996, é um parceiro global em consultoria Salesforce e CRM. Sendo um parceiro reconhecido da Salesforce desde o início dos anos 2000, destacamo-nos na criação de aplicações personalizadas baseadas em Salesforce e na otimização das licenças existentes da Salesforce das empresas para automatizar processos de back-office, centralizar dados e proporcionar economias de custo a longo prazo para os nossos clientes. Com sede na movimentada Dallas, Texas, operamos a nível global, com uma equipa de consultoria Salesforce estrategicamente posicionada em Portugal.

Estamos à procura de um Consultor Salesforce para se juntar à nossa equipa multinacional e amigável. Trabalhar aqui significa colaborar com uma mistura diversificada de pessoas e projetos. Cuidamos de tudo, desde pequenas auditorias a grandes implementações, e os nossos projetos abrangem indústrias variadas – desde Imobiliário a Finanças, Viagens, Sem Fins Lucrativos, Agricultura e muito mais.

Nesta função, terá a oportunidade de trabalhar de forma independente, gerindo os seus projetos e comunicando eficazmente com clientes e membros da equipa. Trabalhamos com vários produtos Salesforce, pelo que terá a oportunidade de explorar e desenvolver uma gama de competências dentro do ecossistema Salesforce. Uma vez que somos os criadores do AscendixRE, uma solução CRM para Imobiliário Comercial, provavelmente irá trabalhar com vários clientes deste setor, mas também temos muitos projetos empolgantes em outros domínios.

Requisitos:

- 3+ anos de experiência com Salesforce e compreensão comprovada de um ciclo completo de desenvolvimento de software

- Experiência comprovada em traduzir necessidades empresariais altamente conceptuais em soluções que possam ser implementadas eficazmente

- Experiência prática em administração Salesforce e um background em Consultoria Salesforce

- Conhecimento da suíte de produtos Salesforce, incluindo Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud, soluções AppExchange, etc.

- Pelo menos uma das seguintes Certificações Salesforce é preferida – Administrador, Consultor Sales/Service/Marketing/Experience Cloud, AI Associate/Specialist

- Capacidade de resolver problemas e compreender como um processo empresarial pode ser melhorado e aperfeiçoado usando Salesforce, juntamente com o conhecimento para escolher a opção mais eficaz para um cliente.

- Habilidades de apresentação eficazes e estruturadas, comunicação (escrita e verbal) e interpessoais

- Proficiência em inglês, adaptada ao mercado dos EUA; idiomas adicionais são uma mais-valia, mas não são obrigatórios.

Responsabilidades:

- Desempenhar o papel de SME em chamadas de pré-venda e fases de descoberta

- Recolher requisitos dos clientes através de entrevistas aprofundadas, análise de documentação, sessões de brainstorming, etc.

- Ajudar os clientes a definir os objetivos e o âmbito do projeto de implementação de CRM

- Analisar requisitos empresariais e criar artefatos, incluindo casos de uso, fluxo de sequência, wireframes, UML, diagramas BPMN

- Coordenar e monitorar a implementação do projeto com base nos requisitos empresariais e na análise do sistema

- Personalização declarativa, incluindo a criação de Flows, Processos de Aprovação, Regras de Validação, Relatórios e Painéis, etc.

- Preparar e entregar demonstrações de produtos para partes interessadas chave

- Estabelecer e supervisionar a adoção inicial do cliente, formação e desenvolvimento de melhores práticas para construir uma base sólida antes e durante a implementação inicial

- Melhoria constante dos processos de consultoria e implementação na empresa

A Ascendix oferece-lhe:

- Seguro de saúde

- Dias de férias: 22 dias por ano

- Benefícios de tempo livre pago

- Cartão de refeição

- Ambiente amigável e calmo na empresa

Crescimento profissional e de carreira:

- Plano de desenvolvimento individual

- Líderes técnicos e mentores

- Gestão aberta e processos bem estabelecidos

- Avaliações de desempenho regulares

- Acesso gratuito aos contas da empresa em plataformas educativas (Udemy, Pluralsight)

- Variedade de oportunidades de formação e partilha de conhecimentos

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Por favor, note

Ao clicar no botão “Candidatar” para a vaga, consente automaticamente o tratamento dos seus dados pessoais.

Agradecemos sinceramente cada resposta e o interesse demonstrado na nossa oferta de emprego. Se não o contatarmos dentro de uma semana, significa que, neste momento, o seu CV não foi selecionado para consideração adicional para esta posição. No entanto, manteremos o seu currículo na nossa base de dados de candidatos e informaremos definitivamente se surgir uma vaga que corresponda à sua experiência.

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Ascendix Corporate Office 12222 Merit Drive Suite 1760 Dallas, Texas 75251