Na Jumia, não estamos apenas a embarcar na onda da IA. Queremos dar às nossas pessoas ferramentas que tornem os seus trabalhos melhores. Misturamos computadores com cérebros humanos para que as equipas possam realmente fazer um ótimo trabalho.
A IA é agora parte do que fazemos todos os dias. Cuida das tarefas aborrecidas para que as pessoas possam pensar em grandes negócios, ter novas ideias e resolver problemas. Também temos regras para que todos possam experimentar coisas novas com segurança. Temos formação e diretrizes para ajudar.
O software trata das tarefas habituais, e nós monitorizamos como a IA está a ser utilizada. Analisamos custos e garantimos que todos seguem as regras. Queremos que as pessoas sejam curiosas! As melhores ideias vêm de pessoas a brincar com as coisas, não de nós a dizer-lhes o que fazer.
Começámos com pequenas equipas, e já notamos que as coisas estão a ser feitas mais rapidamente. A melhor parte é que os nossos colaboradores estão felizes a utilizar a nova tecnologia. Estamos apenas a começar, mas já conseguimos ver uma diferença. As pessoas estão a trabalhar de forma mais inteligente, a sentir-se melhor, e a IA está a ajudar a todos.
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