A Accenture está recebendo críticas do sindicato CESP, que afirma que os moderadores de conteúdo estão passando por tortura psicológica. O problema? Eles estão constantemente lidando com coisas perturbadoras online, mas não estão recebendo o apoio de saúde mental necessário.
O sindicato diz que os trabalhadores estão sob muita pressão para atingir metas, as pausas são curtas e tudo isso está causando um estresse significativo que pode permanecer com eles.
Accenture afirma que se importa com os seus empregados, mencionando recursos, bons salários e oportunidades de progressão. Mas os trabalhadores dizem que as sessões de bem-estar são curtas, de apenas 30 minutos por mês, e não são suficientes quando se trata de cuidados mentais reais. Eles estão a ver conteúdos terríveis, incluindo coisas como abuso sexual e acidentes, e isso está a afetar as suas vidas diárias.
Os representantes do sindicato também afirmam que é difícil ter a união reconhecida e organizar os trabalhadores. Mesmo que a Accenture se gabe de ser um ótimo lugar para trabalhar, alguns dizem que o apoio que oferecem não se equipara à dureza do trabalho na mente das pessoas.
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