Accenture comprou a Sagacity, uma empresa de análise de dados e inteligência de cliente baseada em Londres. Esta aquisição da Accenture no Reino Unido adiciona mais de 140 profissionais ao grupo e dá à Accenture Song mais força em inteligência de cliente impulsionada por IA em todo o Reino Unido e Irlanda. Os termos financeiros não foram divulgados.
Quem é a Sagacity
A Sagacity foi fundada em 2005 e trabalha com dados, tecnologia de IA e inteligência de cliente. São quase duas décadas a ajudar organizações a entender o que os seus clientes fazem e desejam. Como empresa de inteligência de cliente, transforma informações brutas em algo que uma empresa pode agir, um pouco como um tradutor entre folhas de cálculo e estratégia.
Porque a Accenture a queria
O negócio visa fortalecer a capacidade da Accenture de ajudar os clientes a melhorar experiências de cliente, lealdade e crescimento. As pessoas e ferramentas da Sagacity são incorporadas na Accenture Song, a parte da empresa focada nesse tipo de trabalho, portanto, a capacidade se expande em dois mercados ao mesmo tempo: o Reino Unido e a Irlanda.
O que isso sinaliza
Grandes grupos de consultoria continuam a comprar equipes especializadas em vez de construir tudo do zero. Para os clientes, isso pode significar um acesso mais rápido a dados e expertise em IA. Para os profissionais, indica para onde a demanda está a dirigir-se. Se você seguir notícias da indústria de TI, espere mais acordos como este, e se estiver curioso sobre como empresas de desenvolvimento de software estão se posicionando em torno de dados e IA, este é um ponto de dados útil.
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