Sourcing Trust

Founded in 2021, Sourcing Trust is a company specialized in IT Outsourcing. We are dedicated to software development, digital products, and BPO (Business Process Outsourcing). We understand the crucial importance of accurate business assessment and specialized professional support.

About company

Delivery Manager

On-site

location Lisbon

date April 8, 2026

types Full-time

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Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de suporte especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Procuramos um Delivery Manager para liderar delivery Agile em projetos do cliente, gerindo planeamento de sprints (2 semanas), backlog, prioridades, dependências e riscos, assegurando que features sejam registadas na plataforma TechOps. A função inclui definir quality gates, governar documentação, produzir reporting executivo, facilitar alinhamento cliente SQUAD e promover disseminação de conhecimento.

Requisitos

Responsabilidades Principais

Gestão de delivery Agile: planeamento de sprints (2 semanas), backlog, prioridades, dependências, riscos.
Garantir que features sejam registadas e acompanhadas na plataforma TechOps (histórico, rastreabilidade).
Definir/aplicar quality gates: Definition of Ready/Done, critérios de aceite, evidências mínimas, controlo de qualidade.
Governar documentação (runbooks, KB, procedimentos, standards, diagramas) com ownership e versioning.
Reporting executivo e operacional: progresso, risco, dependências, decisões necessárias, próximos passos.
Facilitar alinhamento cliente SQUAD (coordenação, follow-ups, clarificação de scope, remoção de bloqueios).
Promover disseminação de conhecimento: sessões internas, shadowing, handover, rotação controlada.

Entregáveis

Plano de sprint + roadmap de curto prazo (4–8 semanas).
Relatório executivo mensal (pode ser 1-pager) com highlights, riscos, dependências.
Biblioteca de documentação operacional 'audit-ready'.
Métricas de execução e qualidade (adoção, evidência, estabilidade pós-change, trends de incidentes).

Requisitos

Experiência Profissional Obrigatória:

7+ anos em gestão de delivery IT/service delivery ou PMO técnico.
3+ anos em Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infra/ops/devops).
Experiência real na implementação de governança e QA (não apenas reporting).

Experiência Valorizada:

Background técnico (infra/ops/devops) para validar/desafiar entregas.
Experiência com ITSM/ITIL e gestão de mudanças (CAB, risk, evidência).
Certificações (Scrum Master, ITIL, Prince2) valorizadas.

Competências Técnicas

Ferramentas de backlog e documentação (Azure DevOps, Jira, Confluence/SharePoint, etc.).
Capacidade para estruturar templates: runbook, KB, evidência CR, validação pós-change.