Sourcing Trust

Fundada em 2021, a Sourcing Trust é uma empresa especializada em Externalização de TI. Estamos dedicados ao desenvolvimento de software, produtos digitais e BPO (Externalização de Processos de Negócio). Compreendemos a importância crucial de uma avaliação empresarial precisa e de apoio profissional especializado.

Sobre a empresa

Delivery Manager

Presencial

location Lisboa

date 8 de abril de 2026

types Full-time

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Na Sourcing Trust, comprometemo-nos a fornecer soluções tecnológicas inovadoras, fiáveis e personalizadas que capacitam as empresas a prosperar num panorama digital em rápida evolução. Com foco na excelência, integridade e colaboração, construímos parcerias duradouras através da compreensão das necessidades únicas de cada cliente e da oferta de apoio especializado em todas as fases. A nossa equipa dedica-se a promover um ambiente de trabalho positivo e inclusivo, onde a contribuição de cada colaborador é valorizada, incentivando o crescimento contínuo, a aprendizagem e o sucesso partilhado. Junte-se a nós e faça parte de uma organização apaixonada, impulsionada pela inovação e pela excelência.

Procuramos um Delivery Manager para liderar a entrega Agile em projetos do cliente, gerindo o planeamento de sprints (2 semanas), backlog, prioridades, dependências e riscos, assegurando que as funcionalidades sejam registadas na plataforma TechOps. A função inclui definir quality gates, governar documentação, produzir relatórios executivos, facilitar alinhamento cliente SQUAD e promover a disseminação de conhecimento.

Requisitos

Responsabilidades Principais

Gestão de entrega Agile: planeamento de sprints (2 semanas), backlog, prioridades, dependências, riscos.
Garantir que as funcionalidades sejam registadas e acompanhadas na plataforma TechOps (histórico, rastreabilidade).
Definir/aplicar quality gates: Definition of Ready/Done, critérios de aceite, evidências mínimas, controlo de qualidade.
Governar documentação (runbooks, KB, procedimentos, standards, diagramas) com propriedade e versionamento.
Relatórios executivos e operacionais: progresso, risco, dependências, decisões necessárias, próximos passos.
Facilitar alinhamento cliente SQUAD (coordenação, follow-ups, clarificação de scope, remoção de bloqueios).
Promover a disseminação de conhecimento: sessões internas, shadowing, handover, rotação controlada.

Entregáveis

Plano de sprint + roadmap de curto prazo (4–8 semanas).
Relatório executivo mensal (pode ser 1-pager) com destaques, riscos, dependências.
Biblioteca de documentação operacional 'audit-ready'.
Métricas de execução e qualidade (adoção, evidência, estabilidade pós-change, tendências de incidentes).

Requisitos

Experiência Profissional Obrigatória:

7+ anos em gestão de delivery IT/service delivery ou PMO técnico.
3+ anos em Agile (Scrum/Kanban) com equipas técnicas (infra/ops/devops).
Experiência real na implementação de governança e QA (não apenas reporting).

Experiência Valorizada:

Background técnico (infra/ops/devops) para validar/desafiar entregas.
Experiência com ITSM/ITIL e gestão de mudanças (CAB, risco, evidência).
Certificações (Scrum Master, ITIL, Prince2) valorizadas.

Competências Técnicas

Ferramentas de backlog e documentação (Azure DevOps, Jira, Confluence/SharePoint, etc.).
Capacidade para estruturar templates: runbook, KB, evidência CR, validação pós-change.