Cartões & Soluções
Cartões & Soluções is a future-ready company capable of an integrated approach in the global customer loyalty world, focusing on a growth strategy supported by continuous investment in innovation, training, and the enhancement of human resources, as well as the search for new loyalty solutions.
About company Técnico Informática / Helpdesk Software Faturação
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Porto
June 14, 2026
Estamos à procura de um Técnico de Helpdesk para se juntar à nossa equipa e fornecer suporte aos clientes que utilizam o software de faturação. Procuramos um profissional dedicado e com excelentes capacidades de comunicação.
Responsabilidades:
- Atender clientes via telefone, e-mail e chat para resolver problemas relacionados ao software.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos em tempo real.
- Documentar interações com clientes e soluções fornecidas.
- Colaborar com equipas internas para resolver questões complexas.
- Participar na criação e manutenção de documentação de suporte.
Requisitos:
- Experiência anterior em suporte técnico ou helpdesk.
- Conhecimento de software é altamente valorizado.
- Excelentes habilidades de comunicação em português, tanto oral quanto escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.
Oferecemos:
- Contrato de trabalho e remuneração compatível com a função.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
- Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
- Formação contínua no uso do XD Software.
Envie a sua candidatura para GERAL@N-SOLUCOES.PT
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