Cartões & Soluções

Cartões & Soluções é uma empresa pronta para o futuro, capaz de uma abordagem integrada no mundo global da fidelização de clientes, focando numa estratégia de crescimento apoiada por investimento contínuo em inovação, formação e valorização de recursos humanos, assim como na busca por novas soluções de fidelização.
Sobre a empresa

Técnico Informática / Helpdesk Software Faturação

Presencial

location Porto

date 14 de junho de 2026

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Estamos à procura de um Técnico de Helpdesk para se juntar à nossa equipa e fornecer suporte aos clientes que utilizam o software de faturação. Procuramos um profissional dedicado e com excelentes capacidades de comunicação.

Responsabilidades:

  • Atender clientes via telefone, e-mail e chat para resolver problemas relacionados ao software.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos em tempo real.
  • Documentar interações com clientes e soluções fornecidas.
  • Colaborar com equipas internas para resolver questões complexas.
  • Participar na criação e manutenção de documentação de suporte.

Requisitos:

  • Experiência anterior em suporte técnico ou helpdesk.
  • Conhecimento de software é altamente valorizado.
  • Excelentes habilidades de comunicação em português, tanto oral quanto escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipa.

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho e remuneração compatível com a função.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa.
  • Ambiente de trabalho inovador e colaborativo.
  • Formação contínua no uso do XD Software.

Envie a sua candidatura para GERAL@N-SOLUCOES.PT