QiBit

QiBit é uma empresa dedicada exclusivamente ao setor das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), pertencente ao Gi Group, uma multinacional italiana que se posiciona como uma das maiores empresas do mundo na área de Recursos Humanos.

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Gerente de Suporte de Aplicações

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Vacancy inactive: September 4, 2025

location

date July 3, 2025

types Tempo inteiro

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Estamos à procura de um Gerente de Suporte de Aplicações para integrar a equipa do nosso cliente - uma empresa do setor bancário e financeiro.

Quais serão as suas principais tarefas e responsabilidades?

- Gerir e coordenar a equipa responsável pelo suporte e manutenção das aplicações bancárias;

- Garantir a estabilidade, disponibilidade e desempenho das aplicações críticas;

- Monitorizar e garantir a conformidade com os SLA e requisitos regulamentares;

- Coordenar a resolução de incidentes e assegurar uma comunicação eficaz com as partes interessadas;

- Colaborar com as equipas de desenvolvimento, infraestrutura e segurança para otimizar soluções;

- Definir estratégias de melhoria contínua e automatização de processos operacionais;

- Gerir upgrades, patches e versões das aplicações para minimizar riscos operacionais;

- Garantir a conformidade com as normas de segurança e regulamentares (por exemplo, GDPR, PSD2);

- Analisar métricas de desempenho e propor melhorias na experiência do utilizador.

O que é necessário de si?

- Formação académica em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar será valorizada;

- Experiência profissional anterior, idealmente com mais de 6 anos, em gestão de aplicações num ambiente bancário;

- Forte conhecimento em arquitetura e funcionamento de aplicações bancárias;

- Familiaridade com bases de dados, APIs, integração de sistemas e segurança da informação;

- Experiência com aplicações: SAS Viya, SAS DIS, SAS FM, Finastra Trade Innovation, Finastra Payments to Go, Asseco core banking (Banka, Financa e AM), Live e Dixtior DCS;

- Certificações ITIL ou similares são uma mais-valia;

- Experiência com ferramentas de monitorização e ITSM (PRTG, Splunk, etc.);

- Conhecimento de normas e regulamentos bancários (por exemplo, GDPR, PSD2);

- Competências analíticas e foco na resolução de problemas complexos;

- Capacidade de gerir equipas multidisciplinares e comunicação eficaz com as partes interessadas;

- Capacidade de adaptar-se e tomar decisões sob pressão;

- Mentalidade proativa com fortes capacidades de coordenação e resumo;

- Capacidade de trabalhar sob pressão e liderar situações de crise;

- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas com uma abordagem estruturada;

▪ Fortes relações interpessoais e líder de equipa;

▪ Capacidade de trabalhar sob pressão e compromisso com prazos.

Soa como você? Envie-nos o seu CV e vamos conversar!