KWAN
Suporte de Aplicações (2ª/3ª Linha)
July 21, 2025
Tempo inteiro
Estamos à procura de um Suporte de Aplicações (2ª/3ª Linha) para trabalhar de forma híbrida em Lisboa, que esteja ansioso por embarcar numa emocionante nova oportunidade!
Candidate-se aqui:
https://rupeal.typeform.com/to/ol4gTH?opportunity=J%C3%A9ssica%20Marques&channel=ITJobs
Sobre a KWAN
Conectamos profissionais de TI com projetos que correspondem às suas competências, experiência profissional e objetivos, e depois oferecemos um programa de progressão na carreira, entregue por especialistas internos - os nossos Parceiros de Experiência de Pessoas - para os guiar na nossa jornada.
Sobre este desafio:
- Prestar suporte de aplicações de 2ª e 3ª linha;
- Participar na automação de tarefas operacionais;
- Monitorizar e controlar níveis de serviço (SLAs);
- Identificar e resolver problemas, e implementar soluções de monitorização;
- Comunicar com equipas técnicas e funcionais;
- Criar e manter documentação de suporte e base de conhecimento interna;
- Analisar e melhorar processos e ferramentas internas;
- Investigar e resolver incidentes e problemas;
- Apoiar operações de serviço e desenvolver ferramentas/processos para melhorar a gestão de serviços.
Soa interessante? Candidate-se agora!
https://rupeal.typeform.com/to/ol4gTH?opportunity=J%C3%A9ssica%20Marques&channel=ITJobs
O que procuramos:
- Licenciatura em Engenharia Informática ou área semelhante;
- 2+ anos de experiência em operações ou suporte a aplicações;
- Experiência com SQL / MySQL;
- Conforto em ambientes UNIX/Linux;
- Linguagens de scripting: KSH, Bash, Python, Perl;
- Sólido entendimento de conceitos de rede (TCP/IP);
- Experiência com REST APIs;
- Prática em operações de sistema UNIX/Linux;
- Conhecimento do framework ITIL;
- Experiência com ferramentas de controle de versões (ex.: Git/GitLab);
- Conhecimento de Ansible (criação de playbooks e automação);
- Experiência com Grafana (criação de dashboards e alertas);
- Familiaridade com ELK Stack, Logstash;
- Conhecimento de melhores práticas e normas/ferramentas de TI (ITIL, ISO20000).
Cumpre a maioria dos requisitos da posição? Aproveite esta oportunidade e candidate-se agora!
https://rupeal.typeform.com/to/ol4gTH?opportunity=J%C3%A9ssica%20Marques&channel=ITJobs
O que oferecemos:
- Um projeto que corresponda às suas competências e ambições, bem como às suas preferências em relação a políticas e cultura de trabalho.
- Um salário competitivo com ótimos benefícios e oportunidades para alavancar o seu conhecimento e rede para obter rendimento adicional.
- Uma cultura de trabalho empoderadora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de aprendizagem.
- Um Parceiro de Experiência de Pessoas especialmente designado para si - o seu guia de carreira, responsável por apoiar o seu crescimento, facilitar formações e garantir o seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal na KWAN.
- Um pacote de realocação e patrocínio de visto para todas as nossas contratações internacionais.
Algumas Palavras dos Nossos Colegas:
“Na KWAN, eles asseguram que me sinto confortável com o cliente para quem estou a trabalhar e que o que estou a fazer está alinhado com as minhas aspirações de carreira.” — Luis Caldeira, DevOps @ KWAN
Aproveite esta oportunidade e candidate-se agora!
https://rupeal.typeform.com/to/ol4gTH?opportunity=J%C3%A9ssica%20Marques&channel=ITJobs
Tags
Similar vacancies