Engenheiro de software sénior - backend - ai

A Five9 liderou a revolução na nuvem nos centros de contato, ajudando organizações a fazer a transição de soluções legadas baseadas em instalações para a nuvem. O mercado de centros de contato na nuvem tornou-se um espaço quente para inovação em comunicações em tempo real, e é a ponta da lança para a aplicação de Inteligência Artificial, especialmente IA Generativa e Modelos de Linguagem Grande (LLM). A nossa inovadora equipa de IA é responsável pelo desenvolvimento de um conjunto de produtos de IA de ponta, construídos sobre tecnologia de IA líder de mercado de fornecedores como OpenAI, Google e Amazon. Estes produtos incluem voz empresarial e chatbots (pense: ChatGPT para negócios), assistência a agentes e análise de conversas. Esta equipa – a que mais cresce na Five9 - está à procura de um Engenheiro de Software Sénior talentoso e experiente. Neste papel, fará parte da equipa que cria software que traz tecnologias de IA aos utilizadores. Experiência prévia em IA não é necessária - receberá experiência prática em algumas das competências mais procuradas no mercado. Um candidato ideal para nós é um engenheiro experiente que é apaixonado por construir plataformas e aplicações web de alto desempenho, um solucionador de problemas brilhante e um criativo auto-iniciador.

Principais Responsabilidades:

- Design e desenvolvimento de software, testes e documentação em todo o nosso backend para entregar funcionalidades de ponta a ponta.

- Trabalhar com proprietários de produtos e designers para expandir o conjunto de funcionalidades e criar interfaces de utilizador de alta qualidade.

- Projetar e realizar revisões arquitetónicas das soluções de ponta a ponta.

- Orientar os membros da equipa na arte da engenharia de software e assumir a responsabilidade pela entrega de software de alta qualidade.

- Assumir a responsabilidade operacional pelo desempenho e qualidade dos serviços que a sua equipa controla, incluindo potencialmente participar em uma rotação de chamadas.

- Mergulhar em tecnologias recentes e trabalhar com a equipa de produtos para transferir ideias para produtos.

- Contribuir para o processo de design arquitetónico para novos produtos e soluções.

- Desenvolver software de alta qualidade utilizando várias estratégias de testes automatizados, como testes unitários, testes funcionais e testes de integração com boa cobertura de código.

- Esta posição requer a capacidade de fazer parte de uma rotação de chamadas, solucionando problemas de clientes e trabalhando com o comando de incidentes para resolver questões.

Requisitos:

- Mais de 7 anos de experiência e uma sólida compreensão do backend utilizando Java e o framework Spring. Um forte conhecimento dos padrões REST e experiência em desenvolvimento de API é imprescindível.

- Necessária experiência em Google Cloud ou engenharia de nuvem similar.

- Ter cuidado e conhecimento sobre práticas de engenharia de software, como entrega contínua, programação defensiva e testes automatizados.

- Sólida experiência em trabalhar num ambiente de desenvolvimento ágil e colaborar com uma equipa.

- Experiência em trabalhar com sistemas distribuídos compostos por múltiplos serviços.

- Habilidades em IA na área de reconhecimento de fala e processamento de linguagem natural são uma mais-valia, mas não são obrigatórias.

- Licenciatura ou Mestrado em Ciências da Computação ou experiência profissional equivalente.

Benefícios:

- Ações da Five9

- Esquema de Bónus

- Benefício Flexível de 10%

- Subsídio de Refeição

- Seguro de Saúde

- Seguro de Vida

- 25 dias de Férias Anuais + Feriados Públicos

A Five9 valoriza a diversidade e está comprometida em construir uma equipa que represente uma variedade de formações, perspetivas e competências. Quanto mais inclusivos formos, melhores seremos. A Five9 é um empregador que oferece igualdade de oportunidades.

Consulte a nossa política de privacidade, incluindo o nosso aviso de privacidade para residentes da Califórnia aqui:

Nota: A Five9 nunca solicitará que um candidato envie dinheiro como pré-requisito para iniciar o emprego na Five9.