Crossjoin Solutions
Analista de Suporte IT Júnior
August 25, 2025
Tempo inteiro
Estamos à procura de um Analista de Suporte IT Júnior proativo e detalhista para se juntar à nossa equipa.
Requisitos:
- Diploma de ensino secundário (12º ano) ou um curso profissional de IT.
- Paixão por tecnologia e resolução de problemas complexos.
- Disposição para aprender fundamentos de programação e software.
Responsabilidades:
- Suporte ao Utilizador: Fornecer suporte técnico de primeiro nível para a nossa equipa, solucionando problemas com hardware (laptops, monitores, impressoras), software e conectividade de rede (Wi-Fi, VPN).
- Integração e Desligamento: Preparar novos colaboradores para o seu primeiro dia, configurando as suas contas, hardware e instalando o software necessário. Também ajudará a desativar contas e recolher equipamento quando um colega sair.
- Manutenção Básica de Rede e Servidores: Apoiar a equipa de IT sénior em tarefas rotineiras como monitorizar o desempenho da rede, verificar registos e ajudar na evolução da infraestrutura. Esta é uma ótima oportunidade para aprender sobre os nossos sistemas desde o início.
- Documentação: Criar e atualizar guias e documentação interna para problemas comuns de IT para ajudar todos a encontrar soluções mais rapidamente.
- Suporte de Segurança: Actuar como o primeiro ponto de contacto para colegas que reportam atividades suspeitas (como tentativas de phishing) e auxiliar a equipa de Segurança da Informação na recolha de informações e implementação de políticas de segurança.
- Scripting e Automação: Ajudar a automatizar tarefas repetitivas escrevendo e mantendo scripts simples (por exemplo, em Python).
- Manutenção de Ferramentas: Fornecer suporte para as nossas ferramentas internas, que inclui solucionar problemas reportados pelos utilizadores e aplicar pequenas atualizações.
Oferecemos:
- Integração numa equipa dinâmica, orientada para resultados e cooperativa;
- Seguro de Saúde extensível à família;
- Programa de Assistência Cruzada (consultas em Psicologia, Psicossocial, Financeira, Jurídica e Nutrição);
- Plano de Carreira transversal a toda a empresa;
- Subscrição mensal de ginásio;
- Eventos de team-building.
Se estiver interessado, candidatar-se agora em: https://www.crossjoin.pt/opportunities/?ashby_jid=3328d445-d5f9-476b-a5d3-61556a2c6163
Com a submissão da sua candidatura, autoriza o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais na base de dados da Crossjoin Solutions, Lda para este processo de recrutamento e/ou outras oportunidades futuras.
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