Analista de Suporte de TI Júnior

Estamos à procura de um Analista de Suporte de TI Júnior, proativo e detalhista, para se juntar à nossa equipa.

Requisitos:

- Diploma de ensino secundário (12.º ano) ou um curso profissional de TI.

- Paixão por tecnologia e resolução de problemas complexos.

- Vontade de aprender programação e fundamentos de software.

Responsabilidades:

- Suporte ao Utilizador: Fornecer suporte técnico de primeiro nível para a nossa equipa, resolvendo problemas com hardware (portáteis, monitores, impressoras), software e conectividade de rede (Wi-Fi, VPN).

- Integração & Desligamento: Preparar novos colaboradores para o seu primeiro dia, configurando suas contas, configurando hardware e instalando o software necessário. Também ajudará a desativar contas e a recolher equipamentos quando um colega sair.

- Manutenção Básica de Rede & Servidores: Apoiar a equipa senior de TI com tarefas rotineiras, como monitorizar o desempenho da rede, verificar registos e auxiliar na evolução da infraestrutura. Esta é uma excelente oportunidade para aprender sobre os nossos sistemas desde a base.

- Documentação: Criar e atualizar guias e documentação interna para problemas comuns de TI para ajudar todos a encontrar soluções mais rapidamente.

- Suporte à Segurança: Agir como o primeiro ponto de contacto para colegas que reportam atividades suspeitas (como tentativas de phishing) e auxiliar a equipa de Segurança da Informação na recolha de informações e na implementação de políticas de segurança.

- Programação & Automação: Ajudar a automatizar tarefas repetitivas escrevendo e mantendo scripts simples (por exemplo, em Python).

- Manutenção de Ferramentas: Fornecer suporte para as nossas ferramentas internas, que inclui resolver problemas reportados pelos utilizadores e aplicar pequenas atualizações.

Oferecemos:

- Integração numa equipa dinâmica, orientada para objetivos e cooperativa;

- Seguro de Saúde extensível à família;

- Programa de Assistência Crosser (consultas de Psicologia, Psicossociais, Financeiras, Jurídicas e Nutrição);

- Plano de Carreira transversal a toda a empresa;

- Subsídio mensal para ginásio;

- Eventos de construção de equipa.

Se estiver interessado, candidatar-se agora em: https://www.crossjoin.pt/opportunities/?ashby_jid=3328d445-d5f9-476b-a5d3-61556a2c6163

Com a submissão da sua candidatura, autoriza o tratamento e armazenamento dos seus dados pessoais na base de dados da Crossjoin Solutions, Lda, para este processo de recrutamento e/ou outras futuras oportunidades.

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