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CEO da Salesforce: A IA agora lida com 30–50% do trabalho em áreas-chave

O CEO da Salesforce, Marc Benioff, revelou que a inteligência artificial já está a realizar entre 30% e 50% do trabalho da empresa, particularmente em engenharia, programação, suporte e serviço. Embora reconheça que esta mudança levou a algumas reduções na força de trabalho, Benioff chamou a mudança de "normal" e enfatizou a oportunidade que ela traz:

“Podemos avançar para fazer trabalho de maior valor.”

A declaração destaca como a IA está a tornar-se profundamente integrada nas operações comerciais centrais, remodelando funções e levando a uma redefinição da criação de valor dentro das empresas de tecnologia.