A Salesforce está a reforçar a automação de fluxos de trabalho com tecnologia de IA ao adquirir a Convergence, uma startup de agentes de IA com sede em Londres, fundada por ex-alunos da unicórnio canadense Cohere. Lançada apenas no ano passado, a Convergence desenvolve assistentes inteligentes que automatizam tarefas como gestão de e-mails, agendamento de reuniões e até reservas de férias ou pedidos de alimentos.
Apoiada por uma ronda de investimento inicial de 12 milhões de dólares liderada pela Balderton, com Shopify e Salesforce Ventures também a participar, a Convergence rapidamente construiu uma equipa de topo proveniente do Google DeepMind, Meta, OpenAI e PolyAI. A Balderton reportou um retorno de 300% sobre o seu investimento.
Após a aquisição, prevista para ser concluída no início de 2026, a tecnologia e a equipa da Convergence tornar-se-ão centrais para a plataforma Agentforce da Salesforce, com o objetivo de transformar a forma como clientes e empregados interagem com fluxos de trabalho digitais.
Esta movimentação sublinha a feroz competição nas ferramentas de trabalho baseadas em IA, com startups como Granola e Sana a arrecadarem dezenas de milhões, e grandes players como OpenAI, Anthropic e Notion a lançarem funcionalidades de colaboração impulsionadas por IA este ano.
Related News