A Intuit Mailchimp lançou novas funcionalidades de IA destinadas a melhorar o marketing de comércio eletrónico. Também está a trazer os seus serviços de marketing SMS para Portugal, expandindo-se para 34 mercados na Europa, Médio Oriente e África.
Este movimento mostra um foco no mercado português, oferecendo às pequenas e médias empresas da área novas formas de competir utilizando automação e dados combinados.
📲 O Marketing SMS Chega a Portugal
As empresas podem agora alcançar clientes diretamente através de mensagens de texto, com opções como:
- Pop-ups SMS para opt-in e formulários de coleta de dados que requerem consentimento
- Códigos de desconto únicos em campanhas automatizadas
- Melhor comunicação transacional através de uma API, proporcionando atualizações de pedidos em tempo real e alertas importantes
Muitas empresas portuguesas dependiam de e-mail até agora. O SMS oferece uma forma mais rápida de conectar—diretamente ao telefone do cliente.
🤖 IA + Dados Combinados = Melhor Crescimento
- A Mailchimp também está a trabalhar num problema comum para o comércio eletrónico: dados dispersos.
- Novas integrações com Shopify, Yotpo e Judge.me juntam o comportamento do cliente, histórico de compras e opiniões num só lugar.
A IA ajuda as empresas com:
- Encontrar clientes valiosos
- Identificar clientes que possam sair
- Melhorar quando e como as campanhas são direcionadas
A integração com ChatGPT ajuda a criar e melhorar conteúdo para diferentes canais de marketing, o que economiza tempo e mantém as coisas consistentes.
📊 Resultados Iniciais Parecem Bons
De acordo com a Intuit Mailchimp, o impacto já é claro:
Os clientes de comércio eletrónico estão a ver retornos de até 30 vezes o seu investimento.
A primeira campanha SMS está a gerar retornos de até 22 vezes o investimento.
Uma média de 16 horas por semana é poupada na criação de conteúdo.
As empresas ligadas ao Shopify estão a relatar até $41 de retorno por cada $1 gasto.
O novo painel de marketing omnicanal e ferramentas simplificadas para transições começaram a ser implementadas em todo o mundo em 10 de fevereiro para certos planos.
Ciarán Quilty, um Vice-Presidente Sénior da Intuit, diz que usar estas ferramentas não é apenas uma escolha fácil agora; é essencial para o crescimento amanhã.
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