A HCLTech está a confiar na IA para melhorar os empregos, não para os retirar. Na sua AGM, a presidente da empresa, Roshni Nadar Malhotra, defendeu que a utilização da IA não levará à perda de empregos.
Ela explicou que a IA funcionará como um auxiliar para tornar os humanos mais eficientes, mudando a forma como os trabalhos são realizados em vez de substituir pessoas. A HCLTech está a investir muito na formação de colaboradores e na criação de um grupo de especialistas em IA de topo.
Estes especialistas são pagos muito acima dos novos contratados normais. No primeiro trimestre de FY26, a HCLTech contratou quase 2.000 novas pessoas, e 15% das futuras contratações serão para funções baseadas em IA. Esta abordagem é bastante diferente da TCS, que recentemente despedira 12.000 trabalhadores, a maior redução de pessoal na área de TI na Índia.
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