A Cloudflare esclareceu que a interrupção global de serviço de terça-feira - que bloqueou temporariamente o acesso a plataformas como X e até ao ChatGPT - foi causada por uma falha interna, não por um ciberataque.
A empresa explicou que a interrupção teve origem numa alteração de permissões num dos seus sistemas de base de dados. Essa pequena alteração desencadeou uma reação em cadeia: configurou mal as consultas dentro do sistema de gestão de bots da Cloudflare, levou a um arquivo de funcionalidades inchado e, em última análise, fez com que o software de encaminhamento falhasse sob a carga inesperada.
O CEO Matthew Prince enfatizou que as suspeitas iniciais de um ataque maciço estavam incorrectas. Em vez disso, a falha veio de dentro - e resultou na mais grave interrupção da Cloudflare desde 2019. Ele pediu desculpa pelo incómodo, sublinhando que qualquer tempo de inatividade na rede central da empresa é “inaceitável.”
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