A Microsoft está a ter dificuldades em convencer as empresas a adotarem o seu assistente de IA, Copilot, porque os funcionários estão a aderir ao ChatGPT em vez disso. Há um ano, o gigante farmacêutico Amgen anunciou que equiparia 20.000 trabalhadores com o Copilot da Microsoft—uma grande vitória para o impulso de IA de múltiplos bilhões da Microsoft, apresentado com orgulho em vários estudos de caso.
Avançamos 13 meses, e muitos funcionários da Amgen estão a escolher usar o ChatGPT da OpenAI em vez do Copilot.
Ironicamente, a Microsoft é ao mesmo tempo o maior investidor da OpenAI e o seu concorrente mais feroz na arena da IA empresarial. Apesar do esforço da Microsoft, clientes como a Amgen estão a mudar de direção e a adotar o ChatGPT, destacando a feroz batalha pela dominância da IA no local de trabalho.
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