A Accenture está a ser criticada pelo sindicato CESP, que alega que os moderadores de conteúdo estão a passar por tortura psicológica. O problema? Eles lidam constantemente com material perturbador online, mas não estão a receber o apoio de saúde mental de que precisam.
O sindicato diz que as pessoas estão sob pressão para cumprir metas, as pausas são curtas, e tudo isso está a causar um enorme stress que pode acompanhá-los.
A Accenture afirma que se preocupa com os seus colaboradores, mencionando recursos, bons salários e oportunidades de progressão. Mas os trabalhadores dizem que as sessões de bem-estar são curtas, apenas cerca de 30 minutos por mês, e não são suficientes quando se trata de cuidados de saúde mental reais. Estão a ver conteúdos terríveis, incluindo coisas como abuso sexual e acidentes, e isso está a afetar as suas vidas diárias.
Os representantes sindicais também dizem que é difícil fazer o sindicato ser reconhecido e organizar os trabalhadores. Embora a Accenture se apresente como um ótimo lugar para trabalhar, alguns afirmam que o seu apoio não corresponde à dureza do trabalho na mente das pessoas.
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