Banco Português de Fomento (BPF) apresentou o Fomento.AI, uma plataforma de Inteligência Artificial criada com a Glintt Next. Esta plataforma destina-se a ajudar os funcionários a aceder, verificar e entender grandes quantidades de informações internas de forma mais rápida e segura.
O Fomento.AI é uma solução para a crescente necessidade de lidar com informações legais, financeiras, de funcionamento e baseadas em regras que costumavam estar dispersas. Agora, os funcionários podem pesquisar e juntar informações em linguagem comum utilizando assistentes de IA que podem manter conversas.
“Esta plataforma demonstra a seriedade com que estamos a trabalhar em novas ideias, acelerando processos, tornando os tempos de resposta mais curtos e assegurando que a análise de documentos é mais consistente,” diz Tiago Mateus, Diretor de Tecnologia e Operações do BPF.
A plataforma mistura modelos de IA com uma pesquisa inteligente através dos documentos internos do Banco. Quando alguém faz uma pergunta, o Fomento.AI encontra os documentos relevantes e fornece respostas baseadas em conteúdo verificado, garantindo que sejam corretas, seguras e em conformidade com as regras.
Miguel Leocádio, um diretor da Glintt Next, diz: “O Fomento.AI faz as coisas funcionarem melhor e mais rápido dentro do banco, mantendo o controlo sobre informações importantes em um nível muito elevado.”
A implementação está a decorrer em etapas, começando com uma versão funcional para obter comentários e ajustar os detalhes. Atualizações futuras adicionarão funcionalidades para apoiar mais áreas, tornar a informação mais fiável e melhorar a gestão do conhecimento.
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