A Microsoft está a reduzir as suas metas de vendas de IA depois de muitas equipas de vendas não cumprirem as suas quotas, segundo o The Information. A empresa passou a maior parte do ano a promover "a era dos agentes de IA", prometendo ferramentas que poderiam automatizar trabalhos complexos dentro do Word, Excel e outras aplicações do Microsoft 365. Mas os compradores empresariais não estão a correr para isso.
As unidades do Azure que deveriam aumentar os gastos na plataforma Foundry em 50% viram menos de 20% dos representantes a cumprir as suas metas. As quotas foram então reduzidas aproximadamente a metade. Outras equipas enfrentaram o mesmo problema. As empresas não estão prontas a pagar preços premium por ferramentas de agente que ainda cometem erros - e o Copilot está a perder terreno para o ChatGPT dentro de algumas organizações, apesar das licenças globais da empresa.
Por trás dos números não alcançados está um problema maior: os agentes de hoje ainda lutam com a precisão e não conseguem lidar totalmente com as tarefas de alto risco que a Microsoft está a promover. Mesmo assim, a empresa continua a investir bilhões em infraestrutura de IA, apostando que as empresas eventualmente irão alcançar.