Os Serviços Digitais Hitachi firmaram parceria com a ServiceNow para melhorar a gestão da infraestrutura crítica das empresas. A colaboração combina o profundo conhecimento em tecnologia operacional (OT) da Hitachi com a Plataforma AI da ServiceNow.
Juntas, as empresas estão a avançarHitachi nas capacidades de Monitorização Inteligente da Infraestrutura da ServiceNow AI. Este sistema conecta dados operacionais brutos diretamente com os fluxos de trabalho da empresa, ajudando as equipas a agir com base em insights automatizados em tempo real.
Abridging the Gap Between Field Operations and IT
Os operadores dos setores de energia, mobilidade e manufatura enfrentam forte pressão para manter segurança e fiabilidade. Sistemas díspares e dados isolados muitas vezes atrasam a tomada de decisões rápidas.
A iniciativa de parceria Hitachi Digital Services ServiceNow 2026 visa eliminar esses silos técnicos. Esta tecnologia independente do fabricante integra feeds de vídeo, imagens térmicas, sensores IoT e análises avançadas em um único painel.
Quando combinada com a Arquitetura de Dados de Fluxo de Trabalho da ServiceNow, a plataforma permite que operações industriais:
- Centralizar Dados: Compilar informações de fontes fragmentadas em tempo real.
- Automatizar Fluxos de Trabalho: Converter dados brutos do campo em tarefas de serviço automatizadas.
- Agir Proativamente: Detetar, classificar e corrigir problemas de equipamentos antes que falhas ocorram.
- Conectar Equipas: Ligar engenheiros de campo sem problemas com equipas do escritório corporativo para reduzir riscos operacionais.
Soluções Inteligentes para Infraestruturas Complexas
A solução conjunta apoia a visão mais ampla de HMAX da Hitachi. O HMAX é um conjunto de soluções de próxima geração projetadas para trazer monitorização de infraestrutura crítica, potenciada por IA, à infraestrutura social. Otimiza o planeamento de projetos, previsão de ativos e prevenção de falhas para maximizar a eficiência na indústria pesada.
Ao automatizar resoluções em vez de reagir a falhas, os clientes conjuntos podem proteger melhor os trabalhadores no local e manter operações contínuas.
Para profissionais que acompanham as últimas novidades tecnológicas ou que estão atentos a empresas tecnológicas em crescimento no espaço de automação empresarial, esta parceria demonstra como a IA física está a transformar os fluxos de trabalho industriais modernos.
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