Num mundo cheio de incertezas e tecnologia em rápida mudança, Rogério Campos Henriques, CEO da Fidelidade, e Joana Queiroz Ribeiro, Diretora de Pessoas & Organização, afirmam que a liderança precisa mudar.
Acreditam que os futuros líderes devem concentrar-se em ser fortes, entender os outros e tornar as pessoas o foco principal. Desejam que os líderes construam trabalho em equipe, confiança e mudança como parte do trabalho diário, não apenas algo distante.