Há dois anos, a inteligência artificial era principalmente um experimento na Energias de Portugal (EDP). Hoje, é uma parte central do trabalho diário.
De acordo com Nelson Pinho, Diretor Global de Digital & AI, o fluxo de trabalho da empresa mudou completamente, com os colaboradores utilizando mais de 10.000 agentes de IA internos.
Essa mudança significativa mostra como os empregos modernos estão a evoluir à medida que as empresas adotam novas tecnologias.
Adoção de IA no setor energético e nas empresas de utilidades
Partilhando soluções entre equipas
Para apoiar este crescimento, a EDP realiza um Cimeira de IA anual com parceiros tecnológicos como Google, Microsoft, AWS, SAP e Databricks.
Em vez de construir ferramentas do zero, as equipas utilizam um mercado partilhado para encontrar e reutilizar soluções existentes.
Essa abordagem ajuda os departamentos a economizar tempo e focar em resultados práticos.
Integração de IA da Energias de Portugal e redes inteligentes
Para além da produtividade diária—com uma média de sete interações de IA por colaborador diariamente—tecnologia está a reconfigurar operações chave.
Operadores de campo agora usam IA e visão computacional para tirar fotos de erros de equipamentos, verificar ordens de trabalho históricas e consultar instruções de manuais antigos.
No entanto, a EDP mantém uma fronteira clara: a IA sugere soluções e recolhe dados, mas os operadores humanos sempre tomam as decisões finais, impulsionando o progresso através das empresas de energia.
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