Arquiteto de Dados & Integração

Descrição do Papel

QUEM SOMOS? Sendo a empresa filha da Swisscom - empresa líder em telecomunicações e uma das mais sustentáveis e inovadoras na Suíça - partilhamos os mesmos valores, visão e objetivos.

Como um parceiro de serviços de TI da Swisscom confiável e eficiente, criamos experiências valiosas para os clientes. Trabalhamos em forte colaboração com os nossos parceiros na Suíça e atraímos e retemos altos desempenhos.

Estamos a expandir a nossa presença em Lisboa e estamos à procura de um Arquiteto de Dados & Integração para se juntar à nossa crescente equipa de IA.

Convidamos profissionais motivados a juntar-se a nós, crescer connosco e ajudar a moldar o futuro.

A equipa / projeto

O fluxo de valor de Tecnologia Móvel & Voz está a construir um conjunto de ferramentas de IA que automatiza e suporta a operação da rede móvel e de voz da Swisscom. Somos um pequeno grupo colaborativo a trabalhar de perto com proprietários de produtos e partes interessadas empresariais na Suíça, especialistas em redes e especialistas externos, e juntos estamos a construir uma capacidade interna de entrega de IA para as Operações da Swisscom.

Como Arquiteto de Dados & Integração, você será responsável pela camada de integração do conjunto de ferramentas de IA e transformará dados operacionais de telecomunicações em capacidades fiáveis, regulamentadas e prontas para IA. Neste papel prático, você projetará padrões de integração, construirá adaptadores de origem e ferramentas de recuperação, e definirá contratos de dados que conectam plataformas operacionais, produtos de dados, fontes de telemetria e serviços externos ao ecossistema de agentes.

O escopo de integração inicial pode incluir plataformas de desempenho de rede operacional, sistemas de teste ativo, sinais de experiência do cliente, medições de crowdsourcing, contexto de incidentes e futuros produtos de dados da Swisscom.

O que você fará

- Definir a estratégia de integração: Defina padrões reutilizáveis para fontes de dados operacionais e reduza o esforço necessário para integrar futuras plataformas.

- Projetar as interfaces: Projete APIs, adaptadores, contratos de dados, fluxos de autenticação e padrões de tratamento de falhas, para que os agentes continuem a funcionar normalmente quando fontes individuais falharem.

- Construir ferramentas de recuperação: Construir e manter ferramentas de recuperação específicas de fontes e integrações de agentes, normalizando respostas heterogêneas enquanto preserva a origem e o significado.

- Construir acesso a dados fiável: Desenvolver componentes de acesso a dados usando APIs, eventos, arquivos ou streams, com esquemas, validação, cache, controlo de atualidade, limite de taxa e monitorização da qualidade dos dados.

- Facilitar investigações de incidentes: Representar timestamps, regiões, serviços, incidentes, KPIs e metadados de confiança de forma consistente, e apoiar a correlação entre janelas de tempo e fontes cruzadas.

- Construir confiança nos dados: Trabalhar com os proprietários de dados sobre propriedade, acesso, classificação e retenção, documentar linhagem e limitações, e garantir que cada reclamação do agente possam ser rastreadas até à sua fonte.

- Tornar os dados prontos para agentes: Expor capacidades operacionais como ferramentas seguras e bem definidas, otimizar a recuperação para respostas citadas, e contribuir para conjuntos de dados de avaliação e cenários de teste.

- Ser responsável pela documentação: Manter documentação técnica e Registos de Decisões de Arquitetura, capturar regras de interpretação de KPI com especialistas em redes, e apoiar incidentes envolvendo fontes de upstream.

- Crescer know-how interno: Trabalhar em conjunto com especialistas externos em dados e integração durante o MVP e piloto.

Requisitos do trabalho

Engenharia de Dados & Integração

- Forte experiência em engenharia de dados, integração de sistemas ou arquitetura de integração.

- Experiência prática em desenvolvimento e integração de APIs em Python ou em uma linguagem comparável.

- Experiência com REST/JSON, autenticação, segredos, limites de taxa, tratamento de erros e observabilidade.

Engenharia de Dados

- Experiência em projetar esquemas, contratos de dados, validação e padrões de normalização.

Nuvem

- Experiência prática em nuvem, de preferência AWS.

Competências Interpessoais

- Fortes habilidades de comunicação em inglês (escrito e falado).

- Curiosidade e a capacidade de investigar plataformas desconhecidas e expor suas capacidades a outros sistemas de forma segura.

- Abordagem colaborativa ao trabalhar com especialistas em redes, proprietários de dados e proprietários de plataformas.

- Mentalidade forte de propriedade e cuidado com documentação clara e mantível.

- Vontade de compartilhar conhecimento para que as integrações permaneçam operáveis sem dependência externa a longo prazo.

Bom saber

- Experiência em telecomunicações, OSS/BSS, telemetria de rede, observabilidade ou gestão de incidentes.

- ODP, produtos de dados, tecnologias de streaming ou dados operacionais em série temporal.

- Construir ferramentas ou interfaces de recuperação para LLM e aplicações de agentes.

- Compreensão de linhagem de dados, governança, privacidade e controles de segurança empresarial.

- nGeniusONE, SIGOS, dados de experiência do cliente ou plataformas operacionais similares.

Vantagens

O que oferecemos

- Trabalho híbrido e flexível: 2 dias no escritório, horas flexíveis entre as 6:00 e as 20:00

- 25 dias de férias anuais (3 a mais do que o mínimo legal)

- Indemnização de refeição de €10,40 por dia

- Seguro de saúde privado Multicare, com a opção de adicionar dependentes a um custo atractivo

- Seguro de acidentes pessoais e de viagem de negócios

- Indemnização para teletrabalho de €22 por mês, além de um orçamento de €300 para equipamentos de teletrabalho a cada 5 anos

- Indemnização de comunicação de €20 por mês, além de um orçamento de €800 para telemóvel a cada 3 anos

- Indemnização de mobilidade de €480 por ano para sua viagem diária

- Laptop e kit de equipamento padrão

- Bónus de referência de €1.000 por cada contratação bem-sucedida que você indicar

- Entre outros benefícios