Parceiro de Negócio Salesforce (Admin)

A Randstad é a empresa mundial líder em talentos. Trabalhamos diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcançar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudança.

A Randstad Digital encontra-se a recrutar um Parceiro de Negócio Salesforce para integração direta num cliente do setor do retalho em Vila Nova de Gaia.

Trabalho híbrido (3 dias presenciais e 2 dias remotos por semana)

descrição da função/job description

• Assegurar a gestão e acompanhamento de Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud;
• Garantir a administração e desenvolvimento de novas funcionalidades dentro de Salesforce Service Cloud;
• Dar suporte aos utilizadores internos nos incidentes relacionados com o CRM Salesforce;
• Formar os novos utilizadores no CRM e atualizá-los sobre novas funcionalidades;
• Analisar os dados e indicadores relacionados com o CRM;
• Ser o ponto de contacto dos utilizadores internos e os parceiros externos;
• Identificar oportunidades de melhoria e recomendar soluções para aumentar a eficiência da plataforma.

requisitos/requirements

• Licenciatura em Gestão, Engenharia Informática, Tecnologias da Informação ou área similar;
• Conhecimentos em Salesforce;
• +1 ano de experiência profissional na administração de Salesforce Service Cloud (preferencialmente como Admin ou gestor de projeto)
• Agilidade na utilização de tecnologia em geral e apetência para trabalhar com sistemas de informação;
• Fluência no inglês (pelo menos B2);
• Nível avançado de Excel.

oferta/offer

• Remuneração base;
• Subsídio de alimentação;
• Seguro de Saúde;
• Prémio Anual;
• Outros benefícios.

para se candidatar/to apply

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Contactos e Endereço

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Avenida da República, Nº 26 1069-228 Lisboa