Randstad Portugal

Randstad Technologies é uma parte integral do grupo Randstad, especializada em soluções de consultoria de recursos humanos para o setor de tecnologia da informação e comunicações.

Sobre a empresa

Suporte de Aplicações IT

Presencial

location Lisboa

date 17 de abril de 2026

types Full-time

Candidate-se aqui apply

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A Randstad é a empresa mundial líder em talentos. Trabalhamos diariamente para encontrar as melhores oportunidades para os nossos candidatos, ajudando-os a alcançar o seu verdadeiro potencial. Queremos criar um impacto positivo na sociedade, proporcionando oportunidades equitativas para todas as pessoas, independentemente da sua origem, e ajudando-as a manterem-se relevantes num mundo do trabalho em constante mudança.

A Randstad Digital está a recrutar um Especialista de Suporte de Aplicações Informáticas para integração direta num cliente em Lisboa.

Regime híbrido (3 dias presenciais + 2 dias remotos)

descrição da função/job description

Garantir a monitorização contínua do desempenho e disponibilidade de aplicações críticas, colaborando com as equipas técnicas na resolução de problemas e realizando tarefas de manutenção e atualização.
Assegurar a configuração adequada de parâmetros e definições das aplicações, garantir a aplicação de patches e atualizações, bem como prestar suporte em processos de deployment e upgrades.
Participar ativamente na gestão e resolução de incidentes, assegurando o registo e acompanhamento de defeitos no sistema e contribuindo para a minimização de tempos de paragem através da colaboração com equipas multidisciplinares.
Elaborar e manter documentação técnica e de requisitos de negócio, desenvolver planos e casos de teste, e contribuir para a criação e atualização da documentação interna.
Atuar de forma proativa na identificação e resolução de incidentes e problemas de IT, utilizando eficazmente sistemas de ticketing e ferramentas de reporting.
Promover melhorias no desempenho e eficiência das aplicações, adotar boas práticas operacionais e manter-se atualizado em relação a novas tecnologias e tendências na área.

requisitos/requirements

Licenciatura obrigatória em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou áreas similares;
+ 2 anos de experiência profissional em funções similares;
Experiência comprovada em funções de operações e suporte de aplicações;
Familiaridade com ferramentas de monitorização e diagnóstico de aplicações;
Fortes competências de resolução de problemas e troubleshooting;
Conhecimentos de ITIL ou frameworks semelhantes de gestão de serviços de IT são valorizados.
Bons conhecimentos de língua inglesa.