QiBit

QiBit é uma empresa dedicada exclusivamente ao setor das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), pertencente ao Gi Group, uma multinacional italiana que se posiciona como uma das maiores empresas do mundo na área de Recursos Humanos.

Sobre a empresa

IT Helpdesk

Presencial

location Aveiro

date 21 de maio de 2026

types Full-time

Candidate-se aqui apply

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Procuramos um(a) profissional para integrar a nossa equipa de Serviços Informáticos, com foco em suporte técnico, gestão de sistemas e execução de rotinas de backups, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da organização.

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico a utilizadores e resolver incidentes em computadores, impressoras, dispositivos móveis e telefones.
Instalar, configurar, reparar e otimizar o desempenho de equipamentos na rede local.
Assegurar suporte e manutenção aos equipamentos e softwares utilizados pela organização.
Gerir contas de utilizadores e computadores no domínio local (ativação, configuração, manutenção e desativação).
Administrar e manter sistemas de e-mail, SPAM e Anti-Vírus.
Executar a política de backups (rotina diária), verificar falhas e atuar na sua resolução.
Reagir a alertas e problemas identificados pelo sistema de monitorização.
Manter atualizada a informação de DHCP e DNS na rede local.
Apoiar em tarefas administrativas de TI (ex.: documentação para aquisição de equipamentos/serviços, garantias e software).
Propor melhorias e atualizações de software e hardware aos responsáveis.
Atualizar o website da empresa (quando aplicável).
Cumprir as normas e boas práticas ambientais, reportando anomalias e colaborando em situações de emergência/incidente.

Requisitos (preferenciais)

Escolaridade mínima: 12.º ano ou curso técnico-profissional equivalente.
Experiência profissional: preferencialmente superior a 1 ano em suporte técnico/helpdesk.
Experiência em ambientes Windows.
Conhecimentos avançados de redes (TCP/IP), Sistemas Operativos e Hardware.
Bons conhecimentos de Microsoft Office (Word e Excel) na ótica do utilizador.
Bons conhecimentos de Inglês.