QiBit

QiBit is a company dedicated exclusively to the Information and Communications Technology (ICT) sector, belonging to Gi Group, an Italian multinational positioning itself as one of the largest companies worldwide in the field of Human Resources.

About company

IT Helpdesk

On-site

location Aveiro

date May 21, 2026

types Full-time

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Procuramos um(a) profissional para integrar a nossa equipa de Serviços Informáticos, com foco em suporte técnico, gestão de sistemas e execução de rotinas de backups, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos da organização.

Principais responsabilidades

Prestar suporte técnico a utilizadores e resolver incidentes em computadores, impressoras, dispositivos móveis e telefones.
Instalar, configurar, reparar e otimizar o desempenho de equipamentos na rede local.
Assegurar suporte e manutenção aos equipamentos e softwares utilizados pela organização.
Gerir contas de utilizadores e computadores no domínio local (ativação, configuração, manutenção e desativação).
Administrar e manter sistemas de e-mail, SPAM e Anti-Virus.
Executar a política de backups (rotina diária), verificar falhas e atuar na sua resolução.
Reagir a alertas e problemas identificados pelo sistema de monitorização.
Manter atualizada a informação de DHCP e DNS na rede local.
Apoiar em tarefas administrativas de TI (ex.: documentação para aquisição de equipamentos/serviços, garantias e software).
Propor melhorias e atualizações de software e hardware aos responsáveis.
Atualizar o website da empresa (quando aplicável).
Cumprir as normas e boas práticas ambientais, reportando anomalias e colaborando em situações de emergência/incidente.

Requisitos (preferenciais)

Escolaridade mínima: 12.º ano ou curso técnico-profissional equivalente.
Experiência profissional: preferencialmente superior a 1 ano em suporte técnico/helpdesk.
Experiência em ambientes Windows.
Conhecimentos avançados de redes (TCP/IP), Sistemas Operativos e Hardware.
Bons conhecimentos de Microsoft Office (Word e Excel) na ótica do utilizador.
Bons conhecimentos de Inglês.