
PrimeIT
A PrimeIT é uma empresa de referência com 19 escritórios internacionais e 2 Talent Hubs (Vietname e Brasil), focada em serviços de TI, Telecomunicações e Engenharia. Com 18 anos de experiência, especializamo-nos em Team Extension, Team-as-a-Service, Managed Services, Desenvolvimento de Software Personalizado e Nearshore, e temos mais de 2.360 profissionais a trabalhar em projetos nacionais e internacionais.
Sobre a empresa Suporte funcional de aplicação
Remoto
Lisboa
25 de agosto de 2026
Tempo inteiro
Suporte Funcional de Aplicação
Área Metropolitana de Lisboa
Principais Tarefas e Responsabilidades:
- Gestão de Incidentes: resolver ou orientar para a resolução de quaisquer problemas técnicos ou funcionais relacionados com a aplicação e seu ecossistema.
- Fazer sugestões regularmente para evitar tarefas manuais repetitivas.
- Atualizar regularmente a documentação de suporte e criar guias de utilizador.
- Colaborar com diferentes equipas (projeto, TI, FO, MO) para melhorar a funcionalidade do sistema e a experiência do utilizador.
- Colaborar com equipas de projeto para melhorar a funcionalidade do sistema e a experiência do utilizador.
- Gestão de lançamentos.
Competências técnicas:
- SQL
- UNIX
- ITIL
- ServiceNow ou sistema de bilhética similar
- Mercados Financeiros - Mercados Financeiros Transversais
Nível de senioridade
Nível Médio-Sénior
Tipo de emprego
Tempo inteiro
Função do trabalho
Tecnologia da Informação
Indústrias
Serviços de TI e Consultoria de TI