Chefe de software (produto e tecnologia)

Visão Geral do Papel

Você será responsável pela estratégia completa de software e produtos digitais - desde experiências voltadas para o cliente até a infraestrutura crítica que alimenta uma frota de IoT em rápida expansão. Uma parte significativa do que você gerencia é invisível para os usuários finais e é crítico para a missão: a infraestrutura de corretagem, camadas de comunicação de dispositivos, sistemas de faturamento e software de controle de hardware dos quais milhares de lares e empresas dependem.

Ao mesmo tempo, a IA está mudando o mundo do software mais rápido do que conseguimos processar e as oportunidades de experimentar e gerar mais valor através do nosso software estão aumentando exponencialmente. O software desempenha um papel crucial de ponta a ponta na jornada do cliente - desde fechar vendas (e energizar comunidades com redes projetadas de forma otimizada) até desbloquear a sustentabilidade a longo prazo, crescimento de projetos e sucesso, e, em última análise, impacto comunitário. Até agora, apenas arranhamos a superfície do que podemos fazer com o software.

As organizações de Hardware e Software possuem conjuntamente a estratégia de produto, os resultados dos clientes e a cultura de engenharia - convergindo em um único roteiro onde as decisões cruzam fronteiras (telemetria, atualizações OTA, protocolos de comunicação, fluxos de faturamento, inteligência em dispositivos). Dentro da sua equipa, software e produto vivem na mesma organização intencionalmente - as pessoas que definem o que construir e as pessoas que o constroem compartilham a responsabilidade pelos resultados.

Responsabilidades

• Visão, Estratégia e Roteiro do Produto - pintar um quadro para a visão de longo prazo e definir e priorizar as iniciativas de curto prazo através da nossa pilha de software (infraestrutura de IoT, ferramentas voltadas para o cliente, ferramentas voltadas para o terreno, ferramentas internas e dados) que nos permitirão alcançar essa visão. Ser capaz de comunicar por que estamos construindo o que estamos construindo.
• Comunicação e colaboração - fazer e comunicar trade-offs e decisões para levar os stakeholders ao longo da jornada. Trabalhar em estreita colaboração com o Chefe de Hardware para equilibrar dependências, fazer trade-offs e definir um plano claro para todas as equipes de engenharia.
• Percepção do cliente e do mercado - compreensão profunda dos clientes e das suas dificuldades e do estado do panorama competitivo. Saber quais problemas valem a pena resolver, encontrar as oportunidades, lacunas e gargalos ocultos. Procurar maneiras de desbloquear mais oportunidades para comunidades da última milha.
• Cultura e processo de produto - definir as melhores práticas de produto, desde o feedback até os requisitos, experimentos, métricas de sucesso, compreensão da adoção/retenção e análise de dados.
• Cultura de engenharia, processo e resultados - responsável por definir uma visão sobre como fazemos engenharia de software na Okra, padrões de confiabilidade, economia unitária, implementações, gestão de incidentes e velocidade.
• Planejamento de recursos - traduzir metas de software em requisitos de recursos e construir a equipa que a empresa precisa para atingir os objetivos. Recrutar produtos e engenheiros de alto desempenho.
• Liderança - Como membro da equipe de estratégia, você representa a empresa internamente e externamente; as pessoas olham para você em busca de clareza, aconselhamento e apoio.
• Estratégia e execução de IA - A Okra tem experimentos de IA atualmente e utiliza IA em nosso processo de desenvolvimento. Você é responsável por determinar quais capacidades de IA se tornam produtos versus aceleradores internos, definir a disciplina de avaliação e observabilidade para recursos de IA em produção.
• Colaboração para ir ao mercado - trabalhar com vendas, marketing e sucesso do cliente em lançamentos de recursos, comunicações com clientes sobre mudanças e como as atualizações de software são posicionadas.

Competências Técnicas

• Engenharia de software em toda a pilha - profundidade suficiente para ganhar confiança e questionar decisões de forma significativa.
• Compreensão de sistemas de IoT e gestão de frotas de dispositivos.
• Compreensão da infraestrutura de nuvem, gestão de lançamentos, segurança e práticas de implementação.
• Comunicação - traduzir entre técnico e não-técnico, inspirando e alinhando todos os diferentes stakeholders.
• Priorização estratégica - tomar decisões claras diante de necessidades e constraints concorrentes.
• IA e dados - experiência existente, experimentador ávido e/ou capaz de se adaptar rapidamente.

Competências Pessoais

• Avaliação de risco - a capacidade de distinguir onde a velocidade é segura da onde é perigosa.
• Construção de confiança interfuncional e engajamento dos stakeholders.
• Conforto em trabalhar ao lado de um fundador que já exerceu este nível de responsabilidades.
• Coaching e mentoria técnica - definir como é o crescimento para líderes de software e gestores de produto.

Experiência Necessária

• Mais de 8 anos em engenharia de software ou produto, com pelo menos 4 em um papel de liderança.
• Experiência com IoT, conectividade incorporada ou outra infraestrutura onde o software controla diretamente sistemas físicos.
• Base técnica forte o suficiente para ganhar a confiança de engenheiros seniores.
• Base sólida de produto para construir relacionamentos externos, compreendendo profundamente o cliente e o mercado.
• Capacidade de trabalhar ao lado de um fundador ou executivo que já exerceu este nível de responsabilidades anteriormente.

Benefícios na Okra

• Localização e Horário Flexíveis - Somos uma organização focada em resultados, permitindo flexibilidade desde que a comunicação com a equipe seja mantida.
• Crescimento Profissional - Oportunidades para mentoria de líderes experientes e assumir responsabilidades de liderança.
• Estamos Aqui Para Você - Cobertura para viagens de trabalho, seguro de saúde, licença médica e equipamentos.
• Descanso Pago Sem Limites - Oferecemos descanso pago sem limites para apoiar o descanso e a recarga.
• Local de Trabalho Dinâmico e Diversificado - Trabalhar em um ambiente de startup dinâmico com uma equipe multinacional.
• Licença Parental Flexível - Apoio a pais com licenças totalmente pagas e flexíveis em diferentes regiões.