Resumo da vaga
- Stack
- Linux, SQL, ServiceNow
- Localização
- Lisboa
- Regime
- Presencial
- Contrato
- Full-time
- Publicada
- Hoje
Descrição
Sobre a vaga
A Noesis procura um Consultor TIBCO BW para suporte aplicacional e operação de integrações. O profissional irá monitorizar integrações, diagnosticar incidentes e colaborar com equipas de desenvolvimento e infraestrutura para garantir boas práticas na administração.
O que vais fazer
- Monitorizar integrações em TIBCO BusinessWorks, analisar alertas e acompanhar a execução de processos, mensagens e interfaces
- Diagnosticar incidentes através da análise de logs e do rastreio de mensagens entre aplicações, articulando com as equipas responsáveis pelos sistemas envolvidos
- Executar procedimentos de recuperação, como reinício de serviços ou reprocessamento de mensagens, verificando o risco de duplicação e validando o resultado
- Colaborar com equipas de desenvolvimento e infraestrutura para garantir boas práticas na administração e suporte
- Acompanhar tickets e escalamentos, comunicar o impacto e o estado dos incidentes e contribuir para a análise de causa raiz de falhas recorrentes
- Apoiar instalações em produção e validar o funcionamento das integrações após cada intervenção
- Manter atualizados os procedimentos operacionais e a base de conhecimento da equipa
O que é pedido
- Até 3 anos de experiência em suporte aplicacional ou operação de integrações em ambientes de produção
- Experiência prática com TIBCO BusinessWorks 5 ou 6
- Capacidade de diagnóstico em integrações REST ou SOAP e de análise de mensagens XML e JSON
- Conhecimentos de SQL para consulta e validação de dados, e de Linux para análise de logs e execução de procedimentos operacionais
- Autonomia na gestão de incidentes e capacidade de comunicação com equipas técnicas e funcionais
Valorizado
- Experiência com TIBCO EMS ou outras plataformas de mensageria JMS
- Experiência com ferramentas de monitorização e gestão de tickets, como ServiceNow ou Jira
- Conhecimentos de práticas ITIL de gestão de incidentes, problemas e alterações
O que é oferecido
- formação dos seus talentos
Benefícios e vantagens
- Acções da empresa
- Apoio educação / infância
- Bandas, teatro, pintura ...
- Dias extra
- Plafond certificações e conferências
- Programa de descontos
- Seguro de saúde
- Suporte psicológico
Valores e cultura
- Ambiente corporativo
- Amigos fora do trabalho
- Híbrido
- Incentivo à criatividade & inovação
- LGBTQ+ friendly
- Membros impressionantes na equipa
- Metodologias ágeis
- Pessoas portadoras deficiência / incapacidade permanente
- Tecnologias de ponta