Suporte a Aplicações

Sobre a vaga

Estamos à procura de um Engenheiro de Suporte a Aplicações para garantir a estabilidade, disponibilidade e melhoria contínua das aplicações críticas em ambientes de produção. O papel foca na operação das aplicações, padronização, automação, industrialização e documentação, enquanto se asseguram os níveis de serviço e se aplicam as melhores práticas para uma governança eficaz das aplicações.

O que vais fazer

• Garantir a manutenção operacional e a estabilidade das aplicações críticas em produção
• Apoiar a exploração, padronização, automação e industrialização das aplicações e processos operacionais
• Monitorizar o desempenho das aplicações e identificar proativamente potenciais incidentes, riscos e interrupções de serviço
• Resolver incidentes relacionados com aplicações e infraestrutura
• Apoiar a gestão de mudanças e as atividades de melhoria contínua
• Manter documentação técnica e operacional precisa e atualizada
• Aplicar as melhores práticas de gestão e operação das aplicações para garantir uma governança eficaz
• Colaborar com partes interessadas técnicas para identificar e implementar melhorias nos serviços de aplicação
• Contribuir para iniciativas de automação e otimização de processos operacionais

O que é pedido

• Forte experiência com ambientes Windows e conhecimentos de Linux
• Experiência com Control-M ou outra ferramenta de agendamento empresarial
• Conhecimento de servidores de aplicação e web, particularmente Apache HTTP Server, JBoss, Tomcat e IIS
• Compreensão básica da arquitetura de TI e protocolos de rede
• Familiaridade com conceitos de CI/CD e DevSecOps
• Conhecimento geral de segurança de TI e bases de dados
• Fortes habilidades de resolução de problemas e análise
• Abordagem autónoma e rigorosa ao trabalho
• Boas habilidades de trabalho em equipe e comunicação
• Vontade de aprender e adaptar-se a novas tecnologias e ferramentas

Benefícios e vantagens

• Apoio à educação / infância
• Cantina
• Comida, fruta e bebida
• Benefícios flexíveis
• Jogos no escritório
• Prémios de desempenho
• Programa de descontos
• Seguro de saúde

Valores e cultura

• Ambiente internacional
• Equipa com alta senioridade
• Feedback contínuo e 360º
• Híbrido
• Igualdade de género
• Igualdade racial
• Amigável à comunidade LGBTQ+
• Metodologias ágeis
• Tecnologias de ponta