Engenheiro Salesforce Sênior / Líder

Sobre a vaga

Responsável por liderar o design, personalização e otimização da plataforma CRM. Você irá liderar o desenvolvimento de soluções de software complexas na Merkle, garantindo integração robusta, análise avançada de dados e soluções escaláveis que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos do domínio.

O que vais fazer

• Liderar o design e desenvolvimento de soluções digitais complexas no domínio CRM
• Liderar o desenvolvimento de soluções de software complexas
• Fornecer orientação técnica e mentoria a engenheiros juniores
• Assegurar a integridade e consistência da arquitetura ao longo do ciclo de vida de desenvolvimento de software
• Desenvolver e manter a documentação da arquitetura de software
• Participar em atividades de planejamento e estimativa de projetos
• Impulsionar iniciativas de melhoria contínua dentro da equipe de desenvolvimento
• Atuar como especialista no assunto (SME) para propostas e trabalho com clientes
• Contribuir para a visão e estratégia da equipe

O que é pedido

• Excelentes conhecimentos em sistemas CRM, p.ex., Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics (Backend e Frontend). Mín. 4 anos
• Ser capaz de implementar soluções CRM eficientes, escaláveis e sustentáveis
• Excelentes habilidades de resolução de problemas com a capacidade de solucionar e resolver questões complexas
• Experiência em liderar e gerenciar o desenvolvimento de projetos em ambientes Agile ou Scrum
• Experiência com CI/CD e ferramentas de controlo de versão (p.ex., GitHub, GitLab, Bitbucket, Jenkins, etc.)
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando múltiplas prioridades e prazos, e orientar membros juniores
• Capacidade de realizar consultas a bases de dados para extração e reporte de dados de clientes
• Fortes habilidades de programação em APEX, C#, .net, outros
• Forte compreensão de APIs REST/SOAP para integrar o CRM com outros sistemas
• Forte experiência com Excel, Power BI, Tableau ou outros para analisar dados de clientes e gerar insights
• Forte compreensão de segmentação de dados, ciclo de vida do cliente e personalização
• Capacidade de diagnosticar problemas técnicos relacionados com CRM e fornecer soluções
• Trabalhador de equipe com habilidades organizacionais e dedicado à transparência

Valorizado

• Experiência adicional relacionada a projetos com quaisquer dos Industry Clouds é valorizada

O que é oferecido

• Trabalho híbrido – combinamos flexibilidade com colaboração presencial, com a expectativa de 1 dia por semana/ 4 dias por mês no escritório
• Salários competitivos
• Dias de voluntariado
• Dias de bem-estar
• Escritórios modernos
• Ambiente multicultural
• Formação, mentoria e projetos baseados em dados
• Modelos de trabalho híbridos, horários adaptáveis e opções de trabalho em casa