KWAN

KWAN é uma empresa 100% portuguesa que faz parte do Grupo Rupeal, dedicada a IT Staffing, consultoria e outsourcing. A KWAN existe porque um desenvolvedor acreditou numa maneira diferente de recrutar: tratando as pessoas com o respeito que merecem. O nosso objetivo é ser o seu lugar de referência para conselhos de carreira e ajudar você a alcançar o seu emprego de sonho.

Sobre a empresa

Desenvolvedor Servicenow

Presencial

location Porto

date 25 de março de 2026

types Full-time

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Estamos à procura de um Desenvolvedor Servicenow para trabalhar de forma híbrida no Porto, que esteja ansioso por embarcar numa nova oportunidade emocionante!

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Sobre a KWAN

Conectamos profissionais de TI com projetos que correspondem às suas habilidades, experiência profissional e objetivos, e oferecemos um programa de progressão na carreira, ministrado por especialistas internos - nossos Parceiros de Experiência de Pessoas - para orientá-los ao longo da nossa jornada.

Sobre este desafio:

- Desenvolver, configurar e manter a plataforma ServiceNow para garantir desempenho, escalabilidade e confiabilidade;

- Projetar e otimizar fluxos de trabalho, catálogos de serviços, formulários, automações e integrações dentro do ecossistema ServiceNow;

- Traduzir os requisitos de Gestão de Serviços em soluções técnicas robustas e escaláveis;

- Garantir a estabilidade da plataforma através de implementações estruturadas e melhores práticas;

- Gerenciar atualizações e upgrades da plataforma enquanto minimiza riscos para os ambientes de produção;

- Solucionar problemas técnicos complexos, realizando análise de causa raiz e implementando soluções a longo prazo;

- Contribuir para a melhoria contínua do desempenho da plataforma, segurança e eficiência operacional;

- Apoiar iniciativas de automação e inovação para melhorar a entrega de serviços.

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O que procuramos

- +3 anos de experiência como Desenvolvedor ServiceNow ou em um papel similar de ITSM;

- Experiência em configurar e personalizar o ServiceNow (fluxos de trabalho, catálogo de serviços, integrações);

- Experiência com scripting (JavaScript) e integrações de API;

- Boa compreensão do ITIL e dos processos de Gestão de Serviços;

- Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes;

- Capacidade de entregar soluções escaláveis, bem estruturadas e mantidas;

- Mentalidade proativa com forte autonomia técnica;

- Nível fluente em inglês e português (obrigatório);

- Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida 2x por semana no Porto;

- Os candidatos devem já residir em Portugal.

Cumpre a maioria dos requisitos da posição? Então aproveite esta oportunidade e candidate-se agora!

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O que oferecemos

• Um projeto que se alinha às suas habilidades e ambições, bem como às suas preferências de políticas e cultura de trabalho.

• Um salário competitivo com benefícios incríveis e oportunidades para alavancar seu conhecimento e rede e ganhar uma renda adicional.

• Uma cultura de trabalho empoderadora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de aprendizagem.

• Um Parceiro de Experiência de Pessoas especialmente designado para você - seu guia de carreira, responsável por apoiar seu crescimento, facilitar treinamentos e garantir seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional na KWAN.

• Um pacote de relocação e patrocínio de visto para todas as nossas contratações internacionais.

Algumas Palavras dos Nossos Colegas

“Na KWAN, eles asseguram que me sinto confortável com o cliente para o qual estou a trabalhar e que o que estou a fazer se alinha com as minhas aspirações de carreira.” - Luis Caldeira, DevOps @ KWAN

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