Apoio a Aplicações

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Sobre a KWAN

Conectamos profissionais de TI com projetos que correspondem às suas competências, experiência profissional e objetivos, oferecendo um programa de progressão de carreira, ministrado por especialistas internos - nossos Parceiros de Experiência de Pessoas - que os guiarão na nossa jornada.

O que você fará:

• Gerir e analisar incidentes técnicos, assegurando a resolução atempada e conformidade com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs) acordados;
• Realizar análises estruturadas de causas raízes e implementar resoluções eficazes para incidentes;
• Identificar proativamente oportunidades para melhorar e simplificar processos dentro das soluções geridas pela equipe;
• Colaborar estreitamente com as equipes de projeto para garantir o compartilhamento de conhecimento e fornecer suporte para iniciativas de desenvolvimento;
• Participar na definição e implementação de modelos de apoio adequados, incluindo a transferência de conhecimento para sistemas e processos recentemente implementados;
• Manter e melhorar continuamente a documentação de processos funcionais e técnicos, procedimentos e fluxos de trabalho.

O que estamos à procura

• Licenciatura em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada;
• Experiência prévia a trabalhar em suporte a aplicações especializado ou equipas de suporte técnico;
• Pelo menos 2 anos de experiência prática com as seguintes tecnologias (por ordem de importância): PL/SQL, .NET, Pro*C, Shell Scripting, Oracle Database, Oracle Forms & Reports;
• Disponibilidade para participar numa rotação de chamada/standby 24x7;
• Experiência comprovada na resolução de problemas complexos envolvendo equipas multidisciplinares;
• Conhecimento dos processos de Gestão de Retalho e Cadeia de Abastecimento é altamente desejável;
• Familiaridade com tecnologias de containerização é considerada uma mais-valia.

Você atende à maioria dos requisitos da posição? Então aproveite esta oportunidade e candidate-se agora! Candidate-se aqui

O que oferecemos

• Um projeto que corresponde às suas competências e ambições, bem como às suas preferências em políticas e cultura de trabalho;
• Um salário competitivo com ótimos benefícios e oportunidades para potencializar o seu conhecimento e rede para ganhar renda adicional;
• Uma cultura de trabalho empoderadora e respeitosa enriquecida com eventos sociais e de aprendizado;
• Um Parceiro de Experiência de Pessoas especialmente atribuído a você - seu guia de carreira, responsável por apoiar seu crescimento, facilitar treinamentos e garantir seu equilíbrio entre vida profissional e pessoal na KWAN.

Algumas Palavras dos Nossos Colegas

“Na KWAN, garantem que me sinto confortável com o cliente para quem estou a trabalhar e que o que estou a fazer está alinhado com as minhas aspirações de carreira.” - Luis Caldeira, DevOps @ KWAN

Soa excitante? Candidate-se agora! Candidate-se aqui

Contactos e Endereço

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