Suporte de aplicação com java / c# (híbrido moscavide)

SUPORTE DE APLICAÇÃO COM JAVA / C# (HÍBRIDO)

A empresa portuguesa contrata para posição híbrida

📍 Localização: Moscavide, Lisboa

⚠️ Apenas candidatos já residentes em Portugal serão considerados

💼 Modelo de Trabalho: Híbrido (2 dias/semana no local)

🗣️ Requisitos de Linguagem: Inglês (Fluente), Português (Nativo)

🕓 Senioridade: Nível Intermediário (3+ anos)

⚠️ Instruções: Por favor, envie o seu CV em inglês e certifique-se de incluir todas as habilidades e experiências que correspondem aos requisitos da oportunidade. Isso aumentará significativamente suas chances de sucesso.

💡 Sobre a Função

Estamos à procura de um Especialista Técnico em Suporte de Aplicações para se juntar a uma equipa dinâmica responsável pela manutenção e suporte de aplicações críticas para os negócios. Esta função combina resolução técnica de problemas, automação e interação próxima com partes interessadas empresariais, assegurando alta disponibilidade e desempenho dos sistemas-chave.

🎯 Principais Responsabilidades

• Fornecer suporte de aplicação para plataformas críticas para o negócio (eFrame & Aggregator)
• Gerir pedidos de suporte, incidentes e consultas de informação
• Assegurar a resolução de incidentes dentro do SLA, incluindo problemas de produção
• Resolver problemas relacionados com a infraestrutura em colaboração com equipas de rede e IT
• Comunicar eficazmente com partes interessadas empresariais durante incidentes graves
• Automatizar processos de implantação e configuração para melhorar a eficiência
• Gerir instalações e parametrização de aplicações em ambientes UAT, Pré-produção e Produção
• Apoiar necessidades empresariais e analisar novos requisitos
• Realizar análise de impacto para pedidos de alteração e coordenar implementações
• Contribuir para atividades de infraestrutura (testes de DR, backup/restauração, renovações de certificados)
• Desenvolver e executar planos de teste para validar alterações no sistema
• Assegurar conformidade com segurança, controles e padrões de privacidade de dados
• Participar em planeamento de capacidade e iniciativas de otimização FinOps
• Fornecer suporte ocasional durante períodos críticos (incluindo cobertura limitada nos fins de semana)

🧠 Habilidades e Experiência Necessárias

• Mínimo de 3 anos de experiência em suporte de aplicações ou funções semelhantes
• Experiência sólida com desenvolvimento Java e/ou C#
• Conhecimento de plataformas Cloud (especialmente Azure)
• Experiência com Shell Scripting
• Familiaridade com SQL Server e/ou MongoDB
• Compreensão das melhores práticas de segurança em desenvolvimento e implantação
• Experiência com pipelines CI/CD e ferramentas de automação (preferencial)
• Experiência em configuração e instalação de software (eFrame/CleverSoft é uma mais-valia)
• Licenciatura em Ciência da Computação, IT ou área relacionada

⭐ O que Torna Esta Função Atraente

• Oportunidade de trabalhar em um ambiente crítico para a missão
• Exposição a tecnologias de nuvem e infraestrutura moderna
• Forte foco na automação e otimização (FinOps)
• Colaboração com equipas internacionais multidisciplinares
• Equilíbrio entre profundidade técnica e interação empresarial

🔑 Palavras-chave

Suporte de Aplicação, Java, C#, Azure, Nuvem, Shell Scripting, SQL Server, MongoDB, CI/CD, Automação, Infraestrutura, FinOps, Gestão de Incidentes, Resolução de Problemas, eFrame, CleverSoft, Lisboa, Híbrido