Suporte à produção de aplicações / unix (presencial lisboa)

SUPORTE À PRODUÇÃO DE APLICAÇÕES / UNIX (PRESENCIAL) Empresa portuguesa contrata para posição presencial

📍 Localização: Lisboa, Portugal

⚠️ Apenas candidatos já baseados em Portugal serão considerados

💼 Modelo de Trabalho: Presencial (100% no escritório)

🗣️ Requisitos de Língua: Inglês (Fluente), Português (Fluente)

🕓 Nível: Intermédio (3+ anos)

🏭 Sector: Bancário e serviços financeiros

⚠️ Instruções: Por favor, envie o seu CV em inglês e assegure-se de incluir todas as competências e experiências que correspondam aos requisitos da oportunidade. Isto aumentará significativamente as suas hipóteses de sucesso.

🚀 Visão Geral do Papel

Ocupando um papel fundamental no Suporte à Produção de Aplicações, irá lidar com incidentes, pedidos de serviço e monitorização de atividades, contribuindo para a melhoria contínua do serviço num ambiente dinâmico e crítico.

Este papel envolve trabalho em turnos e rotações de plantão, apoiando aplicações críticas para os negócios no domínio da Gestão de Património.

🔧 Responsabilidades Principais

• Fornecer Suporte à Produção de Aplicações para aplicações e ferramentas de plataformas de dados.
• Gerir e resolver incidentes e pedidos de serviço com SLAs fortes.
• Analisar registos de sistema, middleware e aplicações para identificar causas raiz.
• Garantir monitorização de serviço, relatórios e disponibilidade.
• Colaborar com equipas de negócios para resolver problemas de forma eficiente.
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua, automação e gestão de problemas.
• Reduzir incidentes recorrentes através de análise proativa e otimização.

🎯 Competências Técnicas

• Sólidos conhecimentos de Unix / Linux e Shell Scripting.
• Experiência com Bases de Dados (Oracle, SQL, PL/SQL).
• Compreensão de Data Warehousing / Plataformas de Dados.
• Experiência com Autosys (ferramentas de agendamento).
• Conhecimento de Middleware (MQ, Tomcat).
• Exposição a ambientes de computação em nuvem.
• Familiaridade com ferramentas de relatórios (Power BI, Tableau).

🤝 O Que Estamos À Procura

• Experiência em Suporte de Aplicações / Suporte à Produção (3+ anos).
• Capacidade forte de analisar incidentes e solucionar sistemas complexos.
• Experiência a trabalhar em ambientes críticos com SLAs.
• Mentalidade proativa com foco em automação e melhoria contínua.

💡 Competências Pessoais

• Sólidas competências de comunicação e trabalho em equipa.
• Capacidade de gerir prioridades e trabalhar sob pressão.
• Pensamento analítico e competências de resolução de problemas.
• Sentido de responsabilidade e mentalidade orientada para o serviço.

🌍 Informação Adicional

• Trabalho em turnos e rotação de chamada exigidos.
• Exposição a sistemas financeiros e plataformas de dados.
• Oportunidade de crescer num ambiente de produção altamente crítico.

🔑 Palavras-chave

Suporte à Produção de Aplicações, Unix, Linux, Shell Scripting, Oracle, SQL, PL/SQL, Autosys, Middleware, MQ, Tomcat, Data Warehouse, Plataforma de Dados, Power BI, Tableau, Presencial Lisboa

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