Consultor de SuccessFactors (ec)

Sobre a vaga

Como consultor de SuccessFactors (EC), liderarás e supervisionarás o suporte operacional, otimização e melhoria contínua da nossa plataforma SAP SuccessFactors Employee Central em regiões globais. Este papel será responsável por gerir o módulo EC de ponta a ponta, incluindo resolução de tickets globais, verificações de saúde do sistema e otimização de processos.

O que vais fazer

• Fornecer suporte em nível de especialista para a operação contínua dos sistemas EC, garantindo funcionalidade suave do sistema e abordando quaisquer problemas ou oportunidades de otimização.
• Liderar e coordenar a resolução de tickets de suporte global do EC em alinhamento com SLAs e prioridades de negócios.
• Colaborar com equipes de negócios e TI para executar planos de projeto para implementações do EC e melhorias do sistema em vários países.
• Supervisionar o desenvolvimento e otimização dos processos do EC para atender às necessidades globais e regionais.
• Liderar e orientar uma equipe de especialistas do EC, fornecendo orientação, formação e suporte para garantir a execução bem-sucedida de projetos de implementação e tarefas de suporte contínuo.
• Fomentar um ambiente colaborativo, desenvolvendo capacidades da equipe para lidar com desafios complexos do sistema de RH global e fornecer suporte pós-implementação eficaz.
• Identificar oportunidades para melhorar a eficiência do sistema, escalabilidade e satisfação do usuário dentro do Employee Central, garantindo que atenda aos requisitos globais e regionais.
• Assegurar que os processos e práticas de suporte do EC estejam alinhados com as melhores práticas, melhorando continuamente o desempenho do sistema e a experiência do usuário.
• Avaliar o impacto de novos lançamentos e funcionalidades no Employee Central.
• Liderar testes de regressão para novas funcionalidades do sistema, garantindo que não ocorram interrupções nos processos e funcionalidades atuais.
• Garantir que a documentação abrangente seja mantida para implementações globais do EC e melhorias e configurações do sistema em andamento.
• Compartilhar conhecimento entre as equipes para fomentar uma cultura de melhoria contínua e resolução eficaz de problemas.

O que é pedido

• Pelo menos 5 anos de experiência em SuccessFactors Employee Central, com experiência em design/implementação global e suporte contínuo do sistema.
• Experiência comprovada na gestão de projetos globais de EC, desde a implementação inicial até a gestão contínua e melhorias do sistema.
• Sólido entendimento dos processos de Hire-to-Retire e EC Time Management.
• SAP Certified Application Associate em SuccessFactors Employee Central e EC Time Off.
• Conhecimento profundo de SuccessFactors Employee Central, EC Time.
• Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, WebEx, Teams e SharePoint.
• Fortes capacidades de liderança com um histórico de gestão e orientação de equipes para alcançar metas de implementação e suporte.
• Apaixonado pelo desenvolvimento de equipes e pela promoção de um ambiente colaborativo de alto desempenho.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais para envolver e influenciar stakeholders em todos os níveis.
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita em inglês.

Valorizado

• Familiaridade com PMGM (Performance & Goals) é preferível mas não obrigatória.

O que é oferecido

• Contrato permanente.
• Pacote de compensação competitivo baseado na sua experiência, incluindo seguro de saúde privado.
• 22 dias de férias anuais + 3 dias adicionais oferecidos pela empresa para recarregar.
• Horas de trabalho flexíveis e um modelo híbrido que apoia o equilíbrio e colaboração.
• Oportunidades de aprendizagem contínuas (desenvolvimento técnico e comportamental) para apoiar o seu crescimento.
• Escritório moderno e bem equipado no coração do Porto.
• Estacionamento gratuito para sua conveniência.
• Acesso às comunidades tecnológicas do ISS para conectar, aprender e compartilhar conhecimento.
• Acesso gratuito ao ginásio da empresa para apoiar o seu bem-estar.
• Snacks e bebidas disponíveis no escritório.

Investimento de tempo

2 h 46 min investimento de tempo em entrevistas.

Processo de entrevista

Processo de entrevista: primeira entrevista com a equipa de aquisições de talento (validação do ajuste cultural do candidato, assim como o seu contexto profissional). Entrevista técnica com o gestor de contratação técnico e outro entrevistador, café com a equipa, proposta. Duração média do processo de recrutamento: 4 semanas.

Quanto paga este cargo

Ainda não há salários reportados suficientes para comparar este cargo.

Benefícios e vantagens

• Bandas, teatro, pintura ...
• Comida, fruta e bebida.
• Dias extra.
• Estacionamento gratuito ou condições especiais.
• Ginásio & atividades desportivas.
• Jogos no escritório.
• Mais de 22 dias de férias.
• Seguro de saúde.

Valores e cultura

• Ambiente internacional.
• Códigos de alta qualidade.
• Híbrido.
• Igualdade racial.
• LGBTQ+ friendly.
• Membros impressionantes na equipa.
• Tecnologias de ponta.