Especialista Sênior em Aplicações de TI

Sobre a vaga

O Especialista Sênior em Aplicações de TI é responsável pela gestão operacional da plataforma SaaS global, garantindo que funcione de forma fiável, segura e em conformidade. O papel supervisiona integrações, gera acesso e configuração do utilizador e apoia o alinhamento da plataforma com a governação central.

O que vais fazer

• Possuir e administrar a plataforma SaaS global, garantindo operações seguras, fiáveis e em conformidade
• Atuar como especialista no assunto da plataforma, compreendendo a configuração do sistema, funcionalidades, modelo de dados e processos empresariais de ponta a ponta
• Gerir a configuração da plataforma e a otimização para atender a requisitos empresariais e regulatórios em evolução
• Servir como guardião do ecossistema tecnológico, incluindo integrações, pipelines de dados e aplicações de suporte
• Garantir a precisão, integridade e governação dos dados empresariais e relatórios
• Coordenar lançamentos, atualizações, testes e atividades de gestão de mudanças com partes interessadas internas e fornecedores
• Monitorizar o desempenho da plataforma, incidentes e níveis de serviço, prestando suporte de Nível 2 e resolução de problemas
• Gerir relacionamentos com fornecedores e garantir a entrega de serviços contratados e compromissos do roteiro
• Impulsionar melhorias contínuas, adoção por utilizadores, automação e padronização de processos em toda a paisagem empresarial
• Fornecer orientação especializada às partes interessadas do negócio, traduzindo os requisitos operacionais em capacidades e soluções do sistema

O que é pedido

• Mais de 5 anos de experiência na gestão de plataformas SaaS em um ambiente empresarial global
• Experiência em gestão de identidade e acesso, registo de auditoria e integração de dados
• Capacidade comprovada de gerir controlo de mudanças, configuração e ciclos de lançamento
• Forte coordenação e comunicação entre equipes e regiões diversas
• Abordagem estruturada e orientada para os detalhes na entrega operacional
• Mentalidade proativa de resolução de problemas e melhoria contínua
• Capacidade de gerir complexidade e manter clareza sob pressão

O que é oferecido

• Contrato permanente
• Pacote de compensação competitivo com base na sua experiência, incluindo seguro de saúde privado
• 22 dias de férias anuais + 3 dias adicionais da empresa para recarregar
• Horários de trabalho flexíveis e um modelo híbrido que suporta equilíbrio e colaboração
• Oportunidades de aprendizagem contínua (desenvolvimento técnico e comportamental) para apoiar o seu crescimento
• Escritório moderno e bem equipado no coração do Porto
• Estacionamento gratuito para a sua conveniência
• Acesso às Comunidades Técnicas da ISS para conectar, aprender e compartilhar conhecimento
• Acesso gratuito ao ginásio da empresa para apoiar o seu bem-estar
• Snacks e bebidas disponíveis no escritório

Processo de entrevista

Processo de entrevista:

1. Primeira entrevista com a equipa de aquisição de talentos (validação do ajuste cultural do candidato, assim como o seu percurso profissional).
2. Entrevista técnica com o gerente de contratação técnica e outro entrevistador
3. Café com a equipa
4. Proposta