Líder de equipa, engenheiro DevOps (serviços Unite)

*TODOS OS CANDIDATOS DEVEM ESTAR LOCALIZADOS EM PORTUGAL*

Sobre a Intermedia:

A Intermedia estabeleceu-se como um fornecedor líder de comunicações e tecnologia de colaboração em cloud que permite às empresas conectarem-se melhor. Temos um forte histórico de crescimento, rentabilidade e criação de um ambiente onde todos importam. Todos. Embora sejamos rápidos e admitidamente um pouco intensos, prometemos que você não ficará entediado. Vai descobrir que a Intermedia é um lugar onde pode satisfazer a sua paixão por criar e apoiar grandes tecnologias em cloud. Além disso, procuramos sempre promover internamente e temos muitos funcionários que estão conosco há 10, 15 e mais de 20 anos!

Você está à procura de uma empresa onde a SUA VOZ é ouvida? Onde pode FAZER A DIFERENÇA? Você FLORESCE num ambiente de trabalho RÁPIDO? Acorda todas as manhãs EMOCIONADO por trabalhar com PESSOAS ÓTIMAS e criar SUCESSO JUNTOS? Então a Intermedia é o lugar para você.

A cultura da Intermedia é construída com base no trabalho em equipa e na transparência. Responsabilizamos-nos mutuamente e sempre damos apoio uns aos outros!

Está pronto para mergulhar no mundo do DevOps e ter um impacto tangível?

Sobre o Cargo:

Embora seja principalmente remoto, este cargo requer visitas ocasionais ao escritório em Coimbra. Planeamos abrir escritórios em Aveiro e Porto no futuro. Esta abordagem dá aos membros da equipa a flexibilidade de trabalhar remotamente enquanto também se reúnem no escritório para colaboração e trabalho em equipa.

As equipas de Serviços Unite e Integrações Unite constroem e operam as plataformas de backend que alimentam a app Unite (mensageiro) e o ecossistema de integrações. Isto inclui:

• APIs de integração e microserviços
• Clusters Kubernetes multi-região (cloud e on-prem)
• Ferramentas CI/CD e GitOps (focadas no GitHub)
• Componentes da Plataforma de Desenvolvimento Interna (IDP)
• Infraestrutura crítica compartilhada (RTE, Redis, Harbor, Consul, Chart Museum, API Gateway, etc.)

Estamos à procura de um Engenheiro DevOps Sênior, Líder de Equipa para assumir o escopo técnico e de liderança prático: possuindo fiabilidade, segurança e eficiência operacional para os Serviços Unite e Integrações Unite, enquanto lidera uma pequena equipa de DevOps.

Você será a pessoa de referência para Kubernetes, CI/CD baseado no GitHub, recuperação de desastres, endurecimento da segurança e práticas de DevOps em toda a plataforma.

O que você fará:

Liderança e Propriedade da Equipa

• Liderar e fazer crescer uma pequena equipa de engenharia DevOps que apoia os Serviços Unite e as Integrações Unite.
• Conduzir o planeamento e a execução da equipa em eficiência operacional, segurança, fiabilidade e marcos de maturidade da plataforma (por exemplo, OKRs/iniativas trimestrais).
• Fornecer mentoria técnica sobre Kubernetes, GitHub, CI/CD e infraestrutura em cloud.
• Colaborar de perto com Engenharia, SRE, Segurança e Ops no roadmap, resolução de incidentes e iniciativas entre equipas.

Operações da Plataforma (UST / Serviços Unite / Integrações)

• Possuir a saúde operacional dos Serviços Unite e das Integrações Unite: liderar implementações de produção e processos de lançamento para serviços de backend (por exemplo, Notificações Unite, plataforma de integrações, serviços relacionados com Salesforce).
• Supervisionar o suporte multi-ambiente (DEV/QA/PROD e ambientes especiais como RTE).

Kubernetes, Cloud e Infraestrutura On-Prem

• Operar e evoluir clusters Kubernetes (cloud e on-prem), incluindo:
• Atualizações de clusters e playbooks de migração
• Mudanças de ingress/Nginx e malha de serviços / rede
• Otimização de recursos/capacidade (throttling de CPU, escalonamento, etc.)

CI/CD, GitOps & Ferramentas

• Liderar a migração e consolidação de repositórios e pipelines para GitHub (de TFS/Azure DevOps e outros).
• Projetar, implementar e manter CI/CD baseado no GitHub:
• Workflows do GitHub Actions
• Executores auto-hospedados do GitHub (incluindo executores baseados em K8s e Windows)
• Estratégias de versionamento e ramificação

Segurança, Conformidade & Fiabilidade

• Conduzir marcos de iniciativas de segurança (por exemplo, preparação para ransomware, remediação de vulnerabilidades como Redis Lua RCE, etiquetagem no Qualys/CrowdStrike).
• Trabalhar com a Segurança para projetar e implementar:
• Limitação de taxa, regras WAF e proteção de API (por exemplo, Cloudflare para SCIM e APIs públicas)
• Gestão de segredos e configuração segura

Observabilidade, Gestão de Incidentes & Runbooks

• Possuir a observabilidade para os Serviços Unite e as Integrações Unite:
• Métricas, logs, traços (por exemplo, Prometheus, Grafana, ELK, etc.)
• Painéis para capacidade (uso de CPU Kubernetes, throttling, etc.) e orçamentos de erro

Documentação & Processo

• Produzir e manter documentação clara e acionável:
• Projeto e configuração de infraestrutura
• Processos de CI/CD e GitOps
• Procedimentos de recuperação e manutenção
• RFCs para novas capacidades da plataforma (por exemplo, API Gateway, Apache Flink)

O que você trará para o cargo:

Habilidades Técnicas

• Forte experiência em engenharia de plataformas / DevOps para sistemas distribuídos complexos.
• Profunda compreensão dos componentes de infraestrutura: computação, rede, armazenamento, DNS, certificados, balanceamento de carga e como interagem.
• Profundo conhecimento de Kubernetes (operações de cluster, atualizações, escalonamento, segurança, ingress, RBAC).
• Experiência com Docker/containerização em produção.
• Sólida experiência com pelo menos um grande fornecedor de cloud (Azure preferido; AWS ou GCP é um plus).
• Confortável a trabalhar em ambientes híbridos (cloud + on-prem).
• Forte experiência em desenhar e executar pipelines de CI/CD.
• Prático com GitHub Actions e executores auto-hospedados (incluindo escalonamento e segurança).
• Proficiência com ferramentas IaC (Terraform, Crossplane, Helm, etc.).
• Fortes habilidades de programação/scripting (por exemplo, Python, Go, Bash, PowerShell) para automatizar fluxos de trabalho operacionais complexos.
• Experiência com ferramentas como Ansible, Chef ou semelhantes para gestão de configuração e automação.
• Experiência com Prometheus, Grafana e pilhas de logging centralizadas (por exemplo, ELK, Splunk ou semelhantes).
• Compreensão das melhores práticas de segurança em camadas de rede, infraestrutura e aplicações.

Liderança & Colaboração

• Experiência comprovada em liderar equipas de DevOps / plataforma ou ser um líder técnico forte.
• Capacidade de orientar engenheiros e elevar o nível técnico da equipa.
• Experiência em liderar projetos pequenos/médios utilizando metodologias ágeis/Scrum ou semelhantes.
• Fortes habilidades de comunicação, capaz de traduzir limitações técnicas em opções e decisões claras para partes interessadas.

Desejável

• Experiência na definição ou implementação de Plataformas de Desenvolvimento Internas.
• Experiência com API Gateway e plataformas de processamento de streams (por exemplo, Apache Flink).
• Experiência em preparação para ransomware, planeamento de recuperação de desastres ou continuidade de negócios para sistemas críticos.

Diversidade, Inclusão e Igualdade de Oportunidade

Contratamos, promovemos e compensamos os funcionários com base na sua capacidade de desempenhar as suas responsabilidades profissionais, sem considerar raça, cor, credo, religião, sexo, género, estado civil, nacionalidade, ascendência, idade, cidadania, deficiência física ou mental, orientação sexual ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável (denominadas coletivamente no nosso Código de Conduta como “Classes Protegidas”). Não toleramos discriminação no local de trabalho e estamos comprometidos em fazer acomodações razoáveis para deficiências identificadas ou outras limitações conforme exigido por todas as leis aplicáveis. Somos um empregador que valoriza a igualdade de oportunidade e a diversidade na nossa empresa.

Sobre a Intermedia Intelligent Communications

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