Inbox Agency
Operador de Entregabilidade (Operador de Entregabilidade)
Lisboa
27 de agosto de 2026
A tempo inteiro
No marketing por email, a caixa de entrada é tudo — e mantê-la é um dos trabalhos mais importantes da empresa. Poderia ser o seu.
A INBOX Agency é uma empresa de marketing digital com 13 anos de experiência numa disciplina que a maioria das empresas subestima: e-mails que realmente chegam à caixa de entrada. Executamos campanhas de marketing por email em bases de dados em mais de 10 países, abrangendo a Austrália, Europa e Brasil. Por trás de cada envio está uma equipe unida de gerentes de campanha, designers, programadores e especialistas em entregabilidade que compartilham um objetivo — entregar as campanhas dos nossos clientes diretamente na caixa de entrada, sempre.
À medida que continuamos a crescer, estamos à procura de um talentoso Operador de Entregabilidade para se juntar à nossa equipe de entregabilidade. Reportando ao Gerente de Entregabilidade, você protegerá e melhorará o desempenho dos nossos envios diários de email em bases de dados em mais de 10 países — garantindo que cada campanha chegue ao seu destino: a caixa de entrada.
Sobre o papel
A entregabilidade é onde o marketing por email é ganho ou perdido. Você estará na linha de frente: configurando as definições técnicas por trás de cada envio, monitorizando a reputação e a colocação na caixa de entrada em tempo real, e agindo rapidamente para manter as taxas de entrega altas.
O que você fará
- Configurar as variáveis técnicas por trás de cada envio;
- Monitorizar e optimizar os principais KPIs de entregabilidade — taxa de colocação na caixa de entrada, taxa de entrega, taxa de devolução e taxa de reclamação de spam;
- Proteger a reputação do domínio e do IP, e resolver bloqueios de ISP e incidentes de listas negras;
- Identificar problemas de entregabilidade e tomar medidas corretivas para manter os emails fora da pasta de spam;
- Manter registos claros e relatar o desempenho de entrega.
O que você trará
Essencial
- Um diploma ou curso profissional em Administração de Sistemas, TI ou um campo técnico relacionado — ou pelo menos 2 anos de experiência comprovada na área;
- Conhecimento prático de Windows e/ou Linux;
- Inglês sólido, escrito e falado (nível B2 ou superior);
- Entendimento básico de HTML para identificar problemas comuns de codificação e design de emails;
- Confortável a monitorizar e agir sobre os KPIs de entregabilidade — taxa de colocação na caixa de entrada, taxa de entrega, taxa de devolução, taxa de reclamação de spam e reputação de IP/dominio;
- Fortes habilidades organizacionais, com a capacidade de definir, comunicar e gerir prioridades;
- Uma mentalidade colaborativa e centrada na equipe.
Bons conhecimentos
- Familiaridade com conceitos de autenticação e reputação de email (SPF, DKIM, DMARC, listas negras, colocação na caixa de entrada);
- Um interesse genuíno em monitorização de dados e resolução de problemas.
O que nós oferecemos
- A possibilidade de trabalhar num campo de TI distinto e especializado;
- Exposição a bases de dados de todo o mundo (Austrália, Europa e Brasil);
- Um modelo de trabalho híbrido (escritório/remoto);
- Um horário de trabalho flexível a tempo inteiro, de segunda a sexta;
- Um pacote salarial alinhado com a sua experiência profissional;
- Um contrato de trabalho permanente;
- Seguro de saúde privado.
Como se candidatar
Quer ser a pessoa que garante que cada email chega?
Envie o seu CV para careers@inboxagency.com com a referência REF_DO_26 no assunto.
Faça parte desta equipe — seja o primeiro a entregar.
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