Engenheiro de apoio técnico (nível 2)

Descrição da Empresa

A Devexperts trabalha com instituições financeiras respeitadas, oferecendo produtos e soluções personalizadas para casas de retalho e corretagem, bolsas de valores e empresas de compra. A empresa foca em plataformas de trading e automação de corretagem, projetos complexos de desenvolvimento de software, produtos de dados de mercado e serviços de consultoria em TI.

Descrição do Trabalho

Procuramos um Engenheiro de Apoio Técnico que será responsável por garantir a melhor satisfação dos nossos clientes.

Esperamos que o Especialista de Apoio Técnico:

• Trabalhe num horário de 5 dias por semana,
• Monitore sistemas financeiros usando sistemas de monitoramento próprios,
• Registre e resolva pedidos de serviço, incidentes e problemas,
• Assista engenheiros de DevOps, desenvolvedores e engenheiros de QA,
• Comunique-se com representantes de clientes e parceiros,
• Troque conhecimentos com colegas.

Qualificações

Competências indispensáveis:

• Formação básica em UNIX/Linux,
• Experiência na linha de comando Unix/Linux,
• Conhecimento básico de linguagens de script shell,
• Fortes competências de análise, investigação e resolução de problemas,
• Bom domínio do inglês escrito e falado.

Competências desejáveis:

• Experiência de trabalho em ambiente Linux,
• Experiência em atendimento ao cliente
• Compreensão dos processos e rotinas ITIL/DevOps,
• Experiência com linguagem de comandos semelhante ao SQL,
• Experiência com uso de software de trading/balança/sistema de gestão de risco,
• Experiência com software da Atlassian (JIRA, Confluence, etc.),
• Licenciatura em Ciência da Computação ou área relacionada.

Informação Adicional

O cuidado com os funcionários é um dos valores fundamentais da Devexperts. Para a posição sugerida, oferecemos um pacote de benefícios que garantirá o conforto do nosso novo membro de equipa.

Benefícios de saúde e recreação:

• Dias de bem-estar adicionais totalmente pagos (3 dias doentes por ano)
• Seguro de saúde para os funcionários e filhos
• Reembolso de fitness / Aderência ao Urban Sports Club
• Subsídio de refeição (Cartão Coverflex)
• Sistema Flexpay (Coverflex)

Benefícios de instalações:

• Escritório moderno com novo equipamento
• PlayStation, futebol de mesa e instrumentos musicais no escritório
• Lugares de estacionamento
• Bebidas e snacks grátis

Benefícios comunitários:

• Atividades de team building,
• Festas corporativas,
• Clube de futebol,
• Clube de oradores,
• Entrada gratuita em eventos externos corporativos,
• Possibilidade de participar em conferências e feiras profissionais.

Benefícios de formação profissional:

• Acesso ilimitado a plataformas de auto-aprendizagem,
• Oportunidades de certificação,
• Programa de Mentoria.

Benefícios sociais:

• Bónus de referência para funções específicas,
• Férias pagas em eventos especiais.