Engenheiro / Desenvolvedor Genesys Sênior

Sobre a vaga

Este projeto faz parte da área de banca de investimento e serviços financeiros, trabalhando no desenvolvimento de soluções inovadoras e suporte para todas as operações. Estamos à procura de um Engenheiro / Desenvolvedor Genesys Sênior para trabalhar neste projeto no Porto ou em Lisboa (Híbrido).

O que é pedido

• 5+ anos de experiência prática com soluções Genesys On-Premise (Framework, roteamento, relatórios, motor de roteamento - URS)
• Forte experiência prática com Genesys Composer e desenvolvimento de IVR
• Compreensão profunda de VoIP e tecnologias de Telefonia: protocolo SIP, RTP, SDP e SBCs (AudioCodes, Oracle, etc.)
• Familiaridade com bancos de dados SQL (MS SQL, Oracle) para relatórios (Genesys Info Mart)
• Experiência com React.js (ou Vue/Angular) para construir interfaces de utilizador/ painéis de agente modernos e responsivos
• Familiaridade com APIs REST e integração de Serviços Web
• Inglês: Fluente (escrito e falado) – Língua de trabalho diária

Valorizado

• Francês: Proficiência profissional forte é um grande diferencial (para colaborar com equipas e fornecedores francófonos como a Diabolocom)
• Experiência ou forte interesse na Diabolocom (ou experiência na migração de Genesys para soluções Cloud/CCaaS como a Diabolocom)
• Profissional Certificado Genesys (GCP) ou Desenvolvedor Certificado Genesys (GCD)
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

O que é oferecido

• Seguro de saúde
• Um plano de formação personalizado, com um orçamento para investir na formação que considerar necessária
• Feedback constante para que possa crescer profissionalmente
• Processo de integração remoto
• Eventos de equipa a cada semestre para que possa viver novas aventuras

✸ Benefícios e vantagens (4)

• Perto de transportes públicos
• Plafond para certificações e conferências
• Programa de descontos
• Seguro de saúde

✸ Valores e cultura (9)

• Ambiente de start-up
• CI / CD
• Depende do projeto / equipa
• Escritório
• Totalmente remoto
• Híbrido
• Igualdade de género
• Membros impressionantes na equipa
• Metodologias ágeis