Especialista em governança de operações tecnológicas

Cargo: Especialista em Governança de Operações Tecnológicas

Localização: Trabalho híbrido, casa & BCA Coimbra (visitas mensais)

Horário de Trabalho: Segunda - Sexta, 40 horas

Estado do Trabalho: Permanente

Quem somos!

O Constellation Automotive Group é o maior mercado digital de automóveis verticalmente integrado na Europa, combinando as principais marcas digitais nos segmentos de Consumidor para Negócio (C2B), Negócio para Negócio (B2B) e Negócio para Consumidor (B2C). Através das nossas plataformas digitais, superamos £20 bilhões de Valor Bruto de Mercadorias ('GMV') anualmente. Isso inclui marcas líderes de mercado, como BCA, We Buy Any Car, cinch e Marshall.

A Constellation Technology Team fornece um conjunto de Produtos e Serviços de Tecnologia em todo o Constellation Automotive Group.

O Papel:

O Especialista em Governança de Operações Tecnológicas é responsável pela Governança em toda a Tecnologia do Grupo. Promovendo consistência, visibilidade e disciplina em todos os pilares de Tecnologia.

A função principal deste papel é garantir a execução suave dos processos de governança de tecnologia, incluindo fóruns de decisão de arquitetura e design tecnológico. Em segundo lugar, o papel também apoia as equipes de Engenharia com relatórios, rastreamento de OKRs e cadências operacionais-chave.

O papel mistura coordenação de governança com habilitação operacional, ajudando a melhorar a transparência, responsabilidade e desempenho em toda a Tecnologia.

Responsabilidades do Papel:

Coordenação de Governança & Ciclo de Vida

• Executar e gerir cadências de governança essenciais (por exemplo, TRB – Conselho de Revisão de Tecnologia, ARB – Conselho de Revisão Arquitetónica e TDA – Autoridade de Design Tecnológico), garantindo agendamento, preparação e acompanhamento eficazes.
• Manter artefatos de governança, decisões e trilhas de auditoria para garantir transparência e rastreabilidade.
• Apoiar o ciclo de vida de governança de ponta a ponta, garantindo aplicação consistente em todas as iniciativas.
• Rastrear e relatar resultados de governança, decisões e ações (incluindo a criação de novos relatórios onde ainda não existem).
• Realizar auditorias periódicas em iniciativas e processos de governança para garantir conformidade e identificar oportunidades de melhoria.
• Impulsionar a padronização de ferramentas, modelos e processos de governança em toda a Tecnologia.
• Atuar como um ponto central de coordenação para as atividades de governança, garantindo alinhamento entre equipas e partes interessadas.
• Permitir a melhoria contínua das práticas de governança.

Operações de Engenharia

• Apoiar a liderança de Engenharia com relatórios operacionais, incluindo desempenho de entrega, capacidade produtiva e métricas-chave.
• Rastrear e monitorizar OKRs em toda a Tecnologia, garantindo atualizações regulares, visibilidade e alinhamento com prioridades estratégicas.
• Assistir na definição e melhoria de estruturas de medição para avaliar o desempenho e resultados da engenharia.
• Produzir pacotes de relatório regulares e insights para fóruns de liderança, destacando progresso, riscos e tendências.
• Garantir consistência nas normas, ferramentas e fontes de dados de relatórios em toda a Engenharia.

Melhoria de Processos & Excelência Operacional

• Identificar ineficiências nas operações de governança e engenharia e promover melhorias.
• Apoiar o desenvolvimento e documentação de procedimentos operacionais padrão e melhores práticas.
• Incentivar a consistência nas formas de trabalho entre equipas, ferramentas e relatórios.
• Contribuir para iniciativas mais amplas de Excelência Operacional em Tecnologia.

Coordenação de Partes Interessadas & Comunicação

• Atuar como um ponto central de contato para consultas de governança e operações em toda a Tecnologia.
• Trabalhar em estreita colaboração com todas as equipas de Liderança de Tecnologia para garantir alinhamento.
• Facilitar a comunicação clara de decisões de governança, atualizações e mudanças de processo.

Conhecimentos/Habilidades:

• Fortes competências organizacionais com atenção ao detalhe e capacidade de gerir múltiplas prioridades.
• Licenciatura em Gestão de Negócios ou Tecnologia e mais de 3 anos de experiência relevante.
• Experiência em executar modelos de governança, apoiando operações de engenharia ou tecnologia.
• Experiência na produção de relatórios operacionais e dashboards (por exemplo, Power BI ou semelhante).
• Sólida alfabetização de dados — capaz de interpretar tendências e gerar insights acionáveis.
• Exposição a ferramentas e formas de trabalho habilitadas para IA (por exemplo, copilotos, ChatGPT, ferramentas baseadas em agentes).
• Capacidade de aplicar IA a casos de uso operacionais (por exemplo, relatórios, sumarização, documentação).
• Fortes competências de comunicação e gestão de partes interessadas.
• Confortável a trabalhar num ambiente dinâmico e em evolução com tecnologias emergentes.
• Proativo, curioso e focado na melhoria contínua.
• Fluência em inglês; português é benéfico.

Por favor, note que apenas as candidaturas submetidas em inglês serão consideradas.

A nossa política é empregar as pessoas mais qualificadas e proporcionar igualdade de oportunidades para o avanço dos colaboradores, incluindo promoção e formação, e não discriminar qualquer pessoa por causa de gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, crença ou deficiência.