Especialista em Governança de Operações Tecnológicas

Título do Trabalho: Especialista em Governança de Operações Tecnológicas

Localização: Trabalho híbrido, em casa e BCA Coimbra (visitas mensais)

Horas de Trabalho: Segunda - Sexta, 40 horas

Estado do Trabalho: Permanente

Quem somos!

O Constellation Automotive Group é o maior mercado digital de automóveis verticalmente integrado na Europa, combinando as principais marcas digitais nos segmentos de Cliente para Empresa (C2B), Empresa para Empresa (B2B) e Empresa para Cliente (B2C). Através das nossas plataformas digitais, superamos £20 mil milhões de Valor Bruto de Mercadorias (GMV) anualmente. Isso inclui marcas líderes de mercado como BCA, We Buy Any Car, cinch e Marshall.

A Equipa de Tecnologia da Constellation fornece um conjunto de Produtos e Serviços Tecnológicos em toda a Constellation Automotive Group.

O Papel:

O Especialista em Governança de Operações Tecnológicas é responsável pela Governança em toda a Tecnologia do Grupo. Promovendo consistência, visibilidade e disciplina em todos os pilares Tecnológicos.

A função principal deste papel é garantir a execução fluida dos processos de governança tecnológica, incluindo fóruns de decisões de arquitetura e design tecnológico. Secundariamente, o papel também apoia as equipas de Engenharia com relatórios, acompanhamento de OKRs e importantes cadências operacionais.

O papel combina a coordenação da governança com a capacitação operacional, ajudando a melhorar a transparência, responsabilidade e desempenho em tecnologia.

Responsabilidades do Papel:

Coordenação da Governança & Ciclo de Vida

• Executar e gerir as cadências principais de governança (por exemplo, TRB – Revisão de Tecnologia, ARB – Conselho de Revisão Arquitetónica e TDA – Autoridade de Design Tecnológico), assegurando agendamento, preparação e acompanhamento eficazes.
• Manter artefatos de governança, decisões e trilhas de auditoria para garantir transparência e rastreabilidade.
• Apoiar o ciclo de vida de governança de ponta a ponta, assegurando aplicação consistente em todas as iniciativas.
• Rastrear e reportar resultados de governança, decisões e ações (incluindo construção de novos relatórios onde não estejam estabelecidos hoje).
• Realizar auditorias periódicas em iniciativas e processos de governança para garantir conformidade e identificar oportunidades de melhoria.
• Impulsionar a padronização de ferramentas, modelos e processos de governança em Tecnologia.
• Atuar como um ponto de coordenação central para atividades de governança, garantindo alinhamento entre equipas e partes interessadas.
• Permitir a melhoria contínua das práticas de governança.

Operações de Engenharia

• Apoiar a liderança de Engenharia com relatórios operacionais, incluindo desempenho de entrega, capacidade e métricas-chave.
• Rastrear e monitorar OKRs em Tecnologia, garantindo atualizações regulares, visibilidade e alinhamento com prioridades estratégicas.
• Ajudar a definir e melhorar estruturas de medição para avaliar desempenho e resultados de engenharia.
• Produzir pacotes regulares de relatórios e insights para fóruns de liderança, destacando progressos, riscos e tendências.
• Assegurar consistência nos padrões, ferramentas e fontes de dados de relatórios em equipas de Engenharia.

Melhoria de Processos & Excelência Operacional

• Identificar ineficiências nas operações de governança e engenharia e impulsionar melhorias.
• Apoiar o desenvolvimento e documentação de procedimentos operacionais padrão e melhores práticas.
• Incentivar consistência nas formas de trabalho entre equipas, ferramentas e relatórios.
• Contribuir para iniciativas mais amplas de Excelência Operacional em Tecnologia.

Coordenação e Comunicação com Partes Interessadas

• Atuar como um ponto de contacto central para consultas de governança e operacionais em Tecnologia.
• Trabalhar em estreita colaboração com todas as equipas de Liderança Tecnológica para garantir alinhamento.
• Facilitar uma comunicação clara das decisões de governança, atualizações e mudanças de processos.

Conhecimentos/Competências:

• Fortes habilidades organizacionais com atenção aos detalhes e capacidade de gerir múltiplas prioridades.
• Licenciatura em Gestão de Negócios ou Tecnologia e mais de 3 anos de experiência relevante.
• Experiência na execução de modelos de governança, apoiando operações de engenharia ou tecnologia.
• Experiência na produção de relatórios operacionais e dashboards (por exemplo, Power BI ou similar).
• Fortes habilidades de literacia de dados — capaz de interpretar tendências e gerar insights acionáveis.
• Exposição a ferramentas e formas de trabalho habilitadas por IA (por exemplo, copilots, ChatGPT, ferramentas baseadas em agentes).
• Capacidade de aplicar IA a casos de uso operacionais (por exemplo, relatórios, sumarização, documentação).
• Fortes competências de comunicação e gestão de partes interessadas.
• Confortável a trabalhar num ambiente dinâmico e em evolução com tecnologias emergentes.
• Proativo, curioso e focado na melhoria contínua.
• Fluente em Inglês; conhecimento de Português é benéfico.

Por favor, note que apenas serão consideradas as candidaturas submetidas em inglês.

A nossa política é empregar as pessoas mais qualificadas e proporcionar igualdade de oportunidades para a progressão de funcionários, incluindo promoção e formação, e não discriminar qualquer pessoa em função de género, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, crença ou deficiência.