Cleva Solutions

Cleva dedica-se a desenvolver soluções essenciais que impulsionam a transformação digital do setor de seguros através de uma plataforma integrada abrangente, com cobertura funcional total que inclui tudo, desde a gestão de apólices até a gestão de riscos e serviços de apoio ao cliente.

Sobre a empresa

Suporte Técnico

Presencial

location

date 27 de junho de 2026

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A Cleva Solutions é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções de software para o setor de seguros. Com mais de 40 anos de experiência, somos uma empresa líder de mercado, oferecendo uma plataforma integrada e modular que abrange desde a gestão de apólices até a avaliação de riscos e atendimento ao cliente.

As soluções Cleva assentam em tecnologias avançadas, que contribuem para a otimização operacional, para a aceleração dos processos de tomada de decisão e para a melhoria da experiência do utilizador, centrando-se nos mercados de seguros de vida e não vida.

Na Cleva há sempre um lugar reservado para a determinação, para a irreverência, para o talento e para a curiosidade em áreas tão diferentes como Desenvolvimento de Aplicações, Gestão de Produto, Gestão de Projetos, Implementação de Soluções, Suporte ao Cliente, entre outras.

Aqui podes marcar a diferença, ao mesmo tempo que cresces e desenvolves a tua carreira graças aos nossos programas de formação e desenvolvimento. A tecnologia de seguros está no centro da inovação e está impregnada de desafios intelectuais e tecnológicos contínuos.

Neste sentido, estamos a recrutar para as instalações da Cleva, no Porto (sede):

O QUE TEMOS PARA OFERECER:

Ambiente de aprendizagem e desenvolvimento contínuo, que promove a inovação, a criatividade e a proatividade.
Ofertas variadas a pensar no bem-estar da equipa (horário flexível, modelo de trabalho híbrido, formação, atividades desportivas e de team building, plataforma de benefícios para colaboradores, etc.).
Integração numa equipa multidisciplinar, orientada a resultados, colaborativa e apaixonada pelo que faz.
Empresa sólida, reconhecida, com clientes de relevo e especialista na sua área de atuação.
Cultura baseada na partilha de conhecimento, na responsabilidade, no sucesso e na excelência em tudo aquilo que somos e fazemos.

RESPONSABILIDADES:

Instalação, configuração, integração e teste de componentes, programas e módulos aplicacionais com base em documentação disponível ou acompanhado por um técnico superior.
Diagnóstico de incidências nos módulos aplicacionais instalados nos clientes.
Capacidade de resolução de pedidos de complexidade média de forma autónoma.
Elaboração e validação de documentação para a Knowledge Base.
Colaboração nas formações internas e prestação de apoio aos utilizadores dos clientes.
Participação e prestação de serviços de suporte a clientes, sempre que solicitado.
Preparação de relatórios periódicos de prestação de serviço.
Deslocação pontual a clientes nacional e internacional.
Acrescento de todas as informações mínimas necessárias a uma triagem com sucesso.
Comunicar ao cliente a resolução das solicitações.

PERFIL:

12º ano (técnico–profissional de informática) ou licenciatura na área de informática.
Conhecimentos de seguros (preferencial).
Inglês nível A1.
ITIL Foundation (preferencial).
Capacidade de análise.
Capacidade de aprendizagem.
Capacidade de comunicação e apresentação.
Boas capacidades de gestão do tempo, flexibilidade e adaptação.
Elevado sentido de responsabilidade.
Espírito de equipa.
Conhecimento básico de DB2 e/ou SQL Server.

Se reúnes os requisitos acima envia a tua candidatura para jobs.cleva.pt@cleva-solutions.com, indicando a referência -Suporte Técnico - e anexa o teu curriculum vitae.

Candidaturas abertas até ao dia 13 de julho.