Especialista em suporte técnico para diagnósticos automotivos

As suas tarefas

Nesta função, irá fornecer suporte remoto a oficinas automotivas com habilidades especializadas em reparação e diagnósticos para resolver problemas relacionados com veículos em toda a Europa. Terá a oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com um cliente de Equipamento Original (OE) e novos veículos com o apoio de várias ferramentas, documentos e recursos.

A sua contribuição para algo grande:

• Suporte profissional de diagnósticos remotos e de reparação a oficinas automotivas;
• Definição de peças sobresselentes específicas para veículos e suporte relacionado com a reparação do veículo;
• Comunicar soluções de forma clara com os nossos clientes através das ferramentas disponíveis (por exemplo, email).

O seu perfil

O que o distingue:

• Educação: Formação formal em automóvel, equivalente a um técnico de nível especialista.
• Experiência: Experiência prática extensa em diagnósticos automotivos e suporte técnico.
• Know-How:
• Fortes competências em suporte técnico em TI de veículos, incluindo sistemas de hardware e software;
• Conhecimento de veículos Nissan e Renault é considerado um grande ativo;
• Compreensão profunda dos sistemas de veículos, tais como:
• Idiomas:
• Estilo e métodos de trabalho: Você é um solucionador de problemas natural com uma forte mentalidade analítica, capaz de diagnosticar problemas remotamente. Você se destaca em traduzir questões técnicas complexas em soluções claras e compreensíveis.
• Personalidade: Você é focado no cliente, com uma paixão por fornecer um excelente serviço. Mantém-se calmo e eficaz sob pressão e demonstra uma abordagem proativa e envolvida ao seu trabalho. Suas habilidades de compreensão e escuta ativa fazem de você um valioso membro da equipa.

Contacto e informações adicionais

Trabalhar #LikeABosch inclui:

• ⚖️ Condições de trabalho flexíveis
• 🌐 Intercâmbio com colegas em todo o mundo
• 🧑‍⚕️ Seguro de saúde e consultório médico no local (cirurgião geral, psicologia, fisioterapia, clínica geral)
• 📚 Oportunidades de formação (ex., formação técnica, formação em línguas estrangeiras) e certificações
• 📈 Oportunidades de progressão na carreira e desenvolvimento profissional contínuo
• 💲 Acesso a grandes descontos em parcerias e produtos Bosch
• 🏋️ Atividades desportivas e relacionadas com a saúde
• 💰 Plataforma de benefícios flexíveis
• 🅿️ Estacionamento gratuito
• 🍽️ Cantina

Visão geral da empresa

O Grupo Bosch tem mais de 400.000 colaboradores em todo o mundo, presente em 60 países, e temos orgulho de impactar vidas e trabalhar para um futuro mais sustentável.