Transformação e padronização do processo de RH do GPO como Deputy

Sobre a vaga

Estamos à procura de um profissional corporativo experiente para guiar a maturidade operacional a longo prazo da nossa pegada de serviços de RH global. Você servirá como o contraparte estratégico do Proprietário de Processo Global, fazendo a ponte entre a visão de alto nível e a execução operacional. Sua missão é possuir e executar um roteiro de vários anos centrado na simplificação do processo.

O que vais fazer

• Traduzir a visão de longo prazo do GPO em planos de implementação global estruturados e faseados
• Supervisionar a entrega de marcos em todos os centros regionais para garantir uma maturidade operacional sustentável a longo prazo
• Agir com autonomia para alinhar e elevar fluxos de trabalho de RH e Payroll na Europa, Índia e América do Sul
• Mapear modelos de estado atual versus futuro, eliminar redundâncias regionais e integrar uma estrutura de governança global coesa
• Fomentar uma cultura de partilha de melhores práticas entre regiões
• Utilizar metodologias de melhoria contínua (como Lean ou Six Sigma) para aprimorar a entrega de serviços
• Aprimorar a colaboração transfronteiriça e avaliar ferramentas digitais ou de automação (RPA/IA) com base exclusivamente na sua capacidade de apoiar a eficiência do processo
• Servir como um líder unificador em nossa pegada global
• Conectar e alinhar diversos centros regionais, derrubar silos operacionais e fomentar uma cultura colaborativa de troca de melhores práticas
• Colaborar estreitamente com as equipes de projeto de RH, Finanças e TI para garantir que as plataformas de sistemas principais (incluindo Workday) sejam configuradas para apoiar e viabilizar os seus designs de processo global
• Definir, monitorar e evoluir KPIs globais e acordos de nível de serviço (SLAs)
• Fornecer análise estruturada, monitorar metas de eficiência financeira e reportar riscos operacionais diretamente ao GPO

O que é pedido

• Um mínimo de 10 anos de experiência progressiva em Recursos Humanos, GBS/Serviços Partilhados ou Operações Empresariais Globais
• Pelo menos 5 anos em um papel de liderança (transversal) focado em design de processos globais, execução de roteiros e melhoria contínua
• Experiência comprovada em ambientes GBS internacionais estabelecidos, com um forte entendimento de estruturas de excelência operacional internacional
• Um histórico de traduzir estratégia corporativa em planos de implantação operacional estruturados e de vários anos
• Capacidade de governar roteiros complexos de vários anos, gerir riscos e impulsionar a execução disciplinada de marcos
• Especialização em mapeamento de processos, metodologias Lean, análise de causa raiz e eliminação de desperdícios operacionais
• Excepcionais habilidades de gestão de stakeholders, com uma capacidade demonstrada de navegar em matrizes corporativas complexas e influenciar equipes interculturais
• Diploma universitário em Administração de Empresas, Recursos Humanos ou uma disciplina relacionada
• Fluência em inglês é obrigatória
• Flexibilidade para viagens internacionais ocasionais é necessária para interagir com stakeholders regionais na América do Sul, APAC e centros europeus (>5%)

Valorizado

• Qualificações profissionais em Lean Six Sigma, gestão de projetos (PMP/Prince2) ou gestão de mudanças são muito valorizadas

O que é oferecido

• Lugar na vanguarda do futuro
• Cultura de bem-estar que prioriza a sua saúde física e mental
• Cresça com a iniciativa GBS para preparar futuros líderes
• Mundo de oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento

✸ Benefícios e vantagens (8)

• Acções da empresa
• Apoio ao home-office
• Dias extra
• Estacionamento gratuito ou condições especiais
• Flexibilidade de horário
• Mais de 22 dias de férias
• Prémios de performance
• Seguro de saúde

✸ Valores e cultura (8)

• Ambiente corporativo
• Ambiente internacional
• Híbrido
• Igualdade de género
• Igualdade racial
• Incentivo à criatividade & inovação
• Metodologias ágeis
• Pessoas portadoras deficiência / incapacidade permanente