Olisipo
Olisipo, a Great Place to Work®, has over 30 years of experience boosting careers in Information Technology, connecting talent with challenging projects. With over 700 professionals and 100 active projects, it offers more than 200 job opportunities with close support. Its culture of proximity and innovation ensures benefits such as health insurance, Udemy for Business, and flexibility.
About company 
Lisbon
October 18, 2026
Full-time
30k-36k EUR
Sobre a vaga
Procuramos um Collaboration Technical Consultant para integrar um projeto híbrido em Lisboa. O profissional irá trabalhar na implementação, administração e suporte de soluções de colaboração e comunicações unificadas.
O que vais fazer
- Implementar, configurar e assegurar o suporte técnico a plataformas de comunicações e colaboração empresarial
- Liderar e participar em projetos de migração, modernização e integração de sistemas de voz (com foco em Microsoft Teams Calling e Cisco)
- Efetuar troubleshooting avançado de incidentes complexos, garantindo análises de causa raiz e a aplicação de medidas corretivas/preventivas
- Desenhar e definir arquiteturas, padrões técnicos e boas práticas operacionais para os serviços de colaboração
- Produzir e manter atualizada toda a documentação técnica, diagramas de arquitetura de solução e procedimentos operacionais
- Interagir diretamente com clientes, parceiros tecnológicos e fabricantes para a resolução de problemas complexos e evolução dos serviços
- Identificar oportunidades de otimização, melhoria contínua e automação de processos nas plataformas de comunicação
O que é pedido
- Mínimo de 5 anos de experiência comprovada na implementação, administração e suporte de soluções de colaboração e comunicações unificadas
- Experiência sólida em soluções Microsoft Teams Calling (configuração, suporte, Direct Routing, Operator Connect ou Calling Plans)
- Experiência com arquiteturas Cisco Collaboration (CUCM, Cisco Unity Connection, Cisco Webex e Cisco Expressway)
- Sólidos conhecimentos de arquitetura de rede aplicada a voz e colaboração (SIP, VoIP, telefonia IP, dial plans, QoS e integração com operadoras via SBC)
- Experiência em projetos de migração de telefonia tradicional para Microsoft Teams Calling
- Conhecimentos do ecossistema Microsoft 365 e Azure, incluindo automação e administração via PowerShell
- Capacidade demonstrada de troubleshooting avançado e análise de causa raiz (Root Cause Analysis) em ambientes corporativos complexos
- Excelentes competências de comunicação e facilidade de articulação técnica com clientes, equipas internas e parceiros/fabricantes
Valorizado
- Certificações valorizadas: Cisco Collaboration (CCNA/CCNP Collaboration), Microsoft 365 / Teams Voice Specialist ou equivalentes
O que é oferecido
- Intervalo salarial: 23.500€ – 34.600€ bruto anual
- Seguro de Saúde
- Formação online gratuita, através da plataforma Udemy
- Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo
- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame)
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bemestar, fitness, viagens, entre outros)
- Consultas psicológicas gratuitas
- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões
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